홈 화면컴플레인GunsBet Casino - 환영 보너스가 취소되었습니다.

GunsBet Casino - 환영 보너스가 취소되었습니다.

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양: €50

GunsBet Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2019.12.19 | 케이스 종결 : 2020.01.17
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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그리스 출신의 플레이어 인 Faidros는 Gunsbet 카지노에 입금하고 100 % 환영 보너스를 받았습니다. 그는 먼저 실제 돈을 사용했고 나중에 보너스가 취소되었음을 알았습니다. 카지노는 그에게 보너스 T & C 위반에 대해 알 렸습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 그 카지노에 처음으로 30 유로를 입금하고 100 % 환영 보너스를받습니다. 나는 슬롯을 플레이하고 끝에 보너스 보너스를 저장했다. 나의 잔액이 0 일 때, 그들은 자동으로 나의 환영 보너스를 소환했고 내가 수집 한 보너스의 모든 위니는 사라졌습니다 (나는 그것들을 연주했지만 잔액은 업데이트되지 않았습니다). 그들은 보너스로 인해 이후 상금이 취소되었다고 말했습니다.

응답으로받습니다

"베팅 기간 동안 베팅을 시작함에 따라 귀하의 자금이 시스템에 의해 부과되었습니다. "이기는 상금으로 보너스를 받았으므로 보너스는 이미 상실 되었기 때문에"청구되었습니다. "

그게 합법입니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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파이드 로스 안녕하세요.

Gunsbet Casino에 불만 사항을 제출하고 부정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 카지노는 최대 내기 규칙을 위반하여 환영 보너스를 취소했습니다. 맞습니까? 당신은 또한 당신이 카지노에서받은 진술서를 우리에게 제공 할 수 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 파이드 로스,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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아니요, 잔액이 0 일 때 카지노는 환영 보너스를 자동으로 삭제하므로 수집 한 보너스의 모든 상금이 청구되었습니다. 여기 내가 카지노에서받은 최신 이메일이 있습니다.

"베팅 기간 동안 베팅을 시작함에 따라 귀하의 자금이 시스템에 의해 부과되었습니다. (상금이 보너스 머니에 있었고 보너스가 이미 상실 되었기 때문에) 청구되었습니다.

모든 보너스 이용 약관에 기록되어 있습니다. https://www.gunsbet.com/bonus-terms (일반 약관, 18) 링크를 클릭하거나 첨부 된 스크린 샷을여십시오. http://prntscr.com/qc0nb0

친애하는,
GunsBet 카지노 팀! "

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Faidros.


Casino.Guru는 조사를 마쳤습니다. 죄송합니다. 귀하의 사례를 거부해야합니다. 보너스 라운드를 끝까지 저장 했으므로 보너스 T & C를 명확하게 위반했습니다 (카지노가 알려준대로). 추가 지원이 필요하면 알려주십시오.


안부, 조제프

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