남아프리카 공화국의 플레이어는 탈퇴 처리 방법에 대한 지침을 구하고 있었습니다. 그러나 그녀는 추가 정보에 대한 우리의 문의에 응답하지 않았으며 이로 인해 그녀의 불만 사항을 조사하는 데 방해가 되었습니다. 그 결과, 플레이어의 응답 부족으로 인해 항의를 거부할 수밖에 없었습니다.
친애하는 벨라오히 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당첨금 회수에 어려움을 겪고 계신다니 안타깝습니다. 귀하의 사례를 해결하기 전에 이 문제가 발생한 카지노 웹사이트의 이름을 알려주시겠습니까?
또한 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 누적했는지 알려주십시오. 우리는 이 문제를 가능한 한 빨리 해결하기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카