홈 화면컴플레인GuruPlay Casino - 플레이어는 카지노 계정을 폐쇄하고 싶어합니다.
GuruPlay Casino - 플레이어는 카지노 계정을 폐쇄하고 싶어합니다.
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양:
$1
GuruPlay Casino
안전 지수:낮음
안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
제출:
2023.12.07
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케이스 종결 : 2023.12.27
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
번역
The player from Argentina wanted to delete their Guru casino account without incurring any charges. However, despite our team's efforts to assist, the player failed to provide the necessary information and did not respond to our follow-up messages. Consequently, we could not conduct a thorough investigation into the matter and had to reject the complaint.
아르헨티나의 플레이어는 비용을 청구하지 않고 Guru 카지노 계정을 삭제하기를 원했습니다. 그러나 당사 팀의 지원 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 필요한 정보를 제공하지 않았으며 당사의 후속 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 해당 문제에 대한 철저한 조사를 수행할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 이 불만 사항을 처리하기 전에 귀하의 계정을 폐쇄하려는 카지노에 대한 웹사이트 링크를 게시해 주시겠습니까?
나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Alejandra0712,
Thank you very much for submitting your complaint. Before we proceed with this complaint, could you please post a website link to the casino you want to close your account in?
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
Dear Alejandra0712,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.