러시아에서 온 플레이어는 이의 제기를 제출하기 전 3일 동안 인출 처리를 기다리고 있었습니다. 카지노에서 회신 및 불만 해결에 협조하지 않아 불만이 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다. 카지노에 플레이어의 불만 사항을 통보한 지 2주가 지나도 진전이 없었습니다.
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GXGBet Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 252
양: $1,400
GXGBet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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1400$에 대한 인출이 3일 후에 처리되지 않고 카지노도 이메일로 응답하지 않습니다. 그리고 갑자기 그 사이트에서 등록 및 라이브 채팅도 제거되었음을 발견했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 젠디니님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. GXGBet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 특별히 확인/출금이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노는 나에게 응답하지 않았습니다. 이미 10일 이상 인증을 받았고 어제 "자금 부족"으로 인해 출금이 취소되었습니다. 그게 무슨 뜻인지는 모르겠지만 카지노에는 내게 지불할 잔액이 충분하지 않을 수도 있지만 지갑에 13k usdt가 있는 것을 보았으므로 모든 것이 순조로워야 합니다. 왜 내 인출이 취소되었는지 알 수 있습니다. 보너스 머니 없음, 실제 머니 만 재생되었으며 보너스가 전혀 활성화되지 않았습니다. 
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해주신 zendini님 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Branislav에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 젠디니입니다.
문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 GXGBet Casino의 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
친애하는 GXGBet 카지노 팀,
플레이어 탈퇴가 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까? 선호하는 지불 방법을 사용하여 자금을 성공적으로 인출하려면 어떻게 해야 합니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 젠디니,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그들의 측의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
그동안 게임 담당 기관인 Antillephone NV(Curacao)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다(certria@gaminglicences.com). 불만 사항을 제출하기 전에 필요한 모든 정보(개인 데이터, 카지노 세부 정보, 카지노 로그인 세부 정보, 문제 설명 및 필요한 경우 지원 첨부 파일)를 제공했는지 확인하십시오. 그것은 다소 수동적인 라이선스 기관이며 답변을 위해 몇 주 또는 몇 달을 기다릴 수 있습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
Branislav, Casino.Guru
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