홈 화면컴플레인Hajper Casino - 소프트웨어 오류로 인해 플레이어의 잔액이 압수되었습니다.

Hajper Casino - 소프트웨어 오류로 인해 플레이어의 잔액이 압수되었습니다.

자동 번역:

양: kr87

Hajper Casino
제출: 2025.01.12 | 케이스 종결 : 2025.01.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

번역

스웨덴의 한 플레이어는 게임을 시작한 후 전체 잔액이 사라지는 소프트웨어 오류를 보고했습니다. 고객 서비스에 여러 번 연락했지만 아무런 결과도 얻지 못했고 직접적인 의사소통 옵션 없이 기술 부서로 안내되었습니다. 플레이어가 추가 정보 요청에 응답하지 않아 문제가 해결되지 않았고, 조사 증거가 부족하여 불만이 기각되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

소프트웨어 오류로 인해 게임을 열었더니 잔액이 전부 사라졌습니다. 고객 서비스에 여러 번 연락했지만 아무런 결과도 없었습니다. 기술 부서로 연결해 주었지만 직접 연락할 수 있도록 정보를 제공하지 않았습니다.


그들은 아무 대답도 하지 않음으로써 나를 지치게 만들려는 것 같아요!

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 theresekruse1981님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 게임 기록을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? tomas@casino.guru ? 사건이 발생한 정확한 시간을 적어주세요.

그동안 "슬롯 머신의 프로그래밍 방식"을 설명하는 기사 https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed를 확인해 보세요. 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 그 과정에서 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

file

뒷받침하는 증거가 없다면 카지노 측에 직접 맞서는 것이 사실상 불가능하므로 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다.

귀하의 연락을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다,

토마스

자동 번역:
공공의
공공의
번역
theresekruse1981 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
번역

불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요