미국 선수가 철수를 요청했습니다. 그런 다음 보너스 T & C를 위반했기 때문에 그의 상금이 압수되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Hallmark Casino - 플레이어의 보너스 상금이 압수되었습니다.
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양: $500
Hallmark Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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300 % 일치 보너스 코드를 사용했습니다. 500을 현금으로 옮겼다. 이메일없이 거의 2 주 동안 기다렸다. 채팅을 통해 지원팀에 연락 한 후 양식과 ID 사진, 카드 앞면 및 뒷면을 작성해야한다고 들었습니다. 며칠 더 기다렸다. 모든 후프를 뛰어 넘은 후. 그 동안 나는 더 많은 보너스 코드와 무료 칩을 가지고 매일 txt와 이메일을 받고 있었다. 입금하는 데 사용한 첫 번째 코드와 함께 무료 칩을 보냈습니다. 다음날 아침 철회가 취소되었다는 이메일을 받았습니다. 채팅으로 다시 지원팀에 연락했으며 무료 칩을 사용하여 이용 약관에 위배된다고 말했습니다. 그리고 나의 균형은 지금 제로입니다. 이것이 합법적이라면 이것은 더럽고 아무도이 카지노를 플레이해서는 안됩니다 !! 이 전체 사이트는 사기입니다! 이 카지노를 연주하지 마십시오. 그들은 지불하지 않을 것입니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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제레미에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 사용한 쿠폰에 대한 링크를 보내 주시겠습니까?
또한 귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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링크 없음 txt 메시지 
공공의
공공의
4 년 전
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제레미, 철회가 취소되었음을 알리는 이메일 / 라이브 채팅 기록과 그 이유를 알려주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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Jeremy, 이메일 감사합니다. 카지노의 보너스 T & C ( https://www.hallmarkcasino.com/bonus-terms/ )를 확인한 결과 다음을 찾았습니다.
"프로모션 또는 보너스를 혼합하거나 결합 할 수 없습니다. 여러 보너스가 혼합 된 경우, 출금시 귀하의 카지노 상금이 제거 될 수 있습니다. 한 번에 하나의 보너스 만 사용하십시오. 카지노 관리자가 별도로 명시하지 않는 한, 귀하는 인출 대기 중이 거나 기존 연체 잔액이있는 경우 추가 쿠폰을 사용할 수 없습니다 . "
"모든 프로모션 제안 및 보너스는 달리 명시되지 않는 한 기존 계정 잔액이없고 보류중인 인출이없는 경우에만 플레이어가 사용할 수 있습니다."
대화에서 카지노는 이러한 용어를 언급 한 것으로 보입니다. 인출을 보류하는 동안 보너스를 활성화했는지 확인해 주시겠습니까?
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