미국 플레이어가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실 된 것 같습니다. 카지노가 답장을 보내지 않아 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
비트 코인을 통해 약 $ 89를 내 계좌에 입금했습니다. 그들이 제공 한 주소를 사용했습니다. 금액이 해당 주소로 발송되었으며 내 계정에 크레딧이 없습니다. 그들은 계속해서 우리에게 이메일을 보냅니다. 나는 그들에게 문서로 이메일을 보냈고 그들은 아무것도하지 않았습니다. 이건 말도 안돼
데이빗
불만 사항을 제출하고 입금 영수증을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이 문제와 관련하여 결제 처리 업체에 문의했는지 여부를 알려 주시겠습니까? 이 카지노에 처음 입금 되었습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
필요한 모든 정보를 제공해 주신 David에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
우리는 Hallmark Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 표시하여 등급에 영향을 줄 수 있습니다.
안녕 데이비드
카지노에 반복해서 연락을 시도했지만 응답하지 못했습니다. 이메일이 확인되었지만 아무도 응답하지 않았습니다. 카지노의 도움 없이는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항이 "해결되지 않음"으로 표시됩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 변경은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면, 우리는 불만 사항을 다시 열 것이며 귀하는 이메일로 통지 될 것입니다.
친애하는,
베드로