홈 화면컴플레인Hallmark Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Hallmark Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $300

Hallmark Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.07.09 | 케이스 종결 : 2020.07.28
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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미국 선수는 몇 달 동안 그녀의 상금을 받기 위해 고심하고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 몇 달 동안 물러나기를 기다렸고, 내가 돌보는 모든 것이 다른 변명을 낳았다 고 생각할 때마다 나는 유행병 때문에 일을 끝내고 이제는 코디가 있고 일부는 필요합니다. 약을 구할 돈

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Loni,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 과거에 KYC 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까? 상금을 인출하기 위해 선택한 지불 방법은 무엇입니까? 이 카지노에서 이전에 상금을 철회 했습니까? 관련 커뮤니케이션이있는 경우 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.

문의 사항이 많을 수 있지만 요청을 계속 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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그들은 실제로 여러 번 보낸 인출을 받기 위해 필요한 모든 정보를 가지고 있습니다. 나에게 이메일을 보내 줄 수있는 이메일 주소가 있습니까?

편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Loni,

내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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답장과 관련 스크린 샷을 보내 주셔서 감사합니다. 상금을 인출하기 위해 선호하는 지불 방법이 은행 송금이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 카지노에서 과거에 자금을 성공적으로 인출 했습니까? 과거에 KYC 계정 확인을 완료 했습니까?

마지막으로, 다른 사람에게 사용자 이름과 비밀번호를 보내지 말 것을 강력히 권합니다. 로그인 정보를 타사와 공유 할 경우 몇 가지 가능한 문제가 있습니다. 어떠한 상황에서도 귀하의 로그인 정보를 사용하지 않을 것임을 알려드립니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Loni,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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