친애하는 Jim,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 성공적인 계정 확인 확인을 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 상금을 인출하기 위해 선택한 지불 방법은 무엇입니까? 이 카지노에서 이전에 상금을 철회 했습니까?
문의 사항이 많을 수 있지만 요청을 계속 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Jim,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please forward the confirmation of successful account verification? My email address is petronela.k@casino.guru. Which payment method you have opted for to withdraw your winnings? Have you withdrawn any winnings previously in this casino?
I understand that it might seem like a lot of inquiries, but all the requested information is essential if we wish to proceed with this case. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
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