좋은 날,
2022년 9월 3일에 Happy Hugo에 보너스(1배 베팅)와 함께 €150를 입금했습니다.
카지노에서 일정 시간을 보낸 후 보너스 머니를 건드리지 않고 한 게임(판돈: €4)에서 거의 €4200를 얻었습니다! 나는 조금 더 플레이한 다음 내 €3295를 현금화하고 €150 보너스가 만료되도록 하고 싶었습니다.
내 지불금은 9월 5일에 취소되었고 내 플레이어 계정에는 €150의 실제 돈만 있습니다!
상여금의 한푼도 사용하지 않음에도 불구하고 상여 약관 위반으로 인해!
Good day,
On September 3rd, 2022 I deposited €150 at Happy Hugo with their bonus (1x wager)
After some time in the casino, I won almost €4200 in one game (stake: €4) without ever having touched the bonus money! I played a bit more and then wanted to cash out my €3295 and let the €150 bonus expire.
My payout was then canceled on September 5th and I only have €150 real money in my player account!
Due to a bonus terms and conditions breach despite never using a penny of the bonus money!
Guten Tag,
Am 03.09.2022 habe ich bei Happy Hugo 150€ eingezahlt mit deren Bonus (1x Wager)
Nach einiger Zeit im Casino, gewann ich bei einen Spiel (einsatz:4€) knappe 4200€ ohne jemals das Bonusgeld berührt zu haben! Ich spielte noch etwas weiter und wollte dann meine 3295€ auszahlen und die 150€ Bonus verfallen lassen.
Meine Auszahlung wurde am 05.09 dann storniert und ich habe nur noch 150€ Echtgeld am Spielerkonto!
Aufgrund eines Verstoßes gegen die Bonusbedingungen, obwohl ich nie einen Cent des Bonusgeldes verwendet habe !
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