플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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HappySpins Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 입금된 적이 없습니다.
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양: €500
HappySpins Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
HappySpins Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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어제 저는 HappySpins에 500 €를 2번 입금했습니다.
첫 번째 입금액은 입금되었지만 두 번째 입금액 500 €는 내 계정에 입금되지 않았습니다. 그러나 내 은행 계좌에서 인출되었습니다. 볼트 결제를 이용했습니다.
나는 지원하기 위해 여러 이메일을 보내고, 은행 증명서를 보내십시오. 그들은 결코 저에게 답변을 보내지 않습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Fab72,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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Fab72님, 답변 감사합니다. 바라건대 그들은 곧 해결책을 찾을 것입니다. 이에 따라 이 불만 사항을 처리할 수 있도록 최신 정보를 제공해 주십시오.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 저는 금요일 아침에 증거 은행 거래 내역서를 보내고 확인을 요청합니다. 지금까지 그들로부터 답장을 보내지 않았습니다.
연락하기가 너무 힘들어서 커스터머 서비스가 매일 안 되는 것 같아요.🙁
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공공의
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2 년 전
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글쎄, 그들이 나에게 이메일을 보낸 응답을 받았습니다. 볼 수있는 1 시간 보증금이 있습니다. 나는 그들에게 다시 bankproof pdf를 보내어 분명히 2개의 예금이 있는지 확인하고 표시했습니다.
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공공의
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2 년 전
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나는 카지노 계정을 닫았고 그들은 500 €를 유지할 수 있습니다
나는 그들이 어쨌든 그것을 갚지 않을 것이라는 것을 알고 있으며 나는 내 나라에서 게임을 할 수 없다는 것을 읽었습니다!! 그래서 나는 계속한다
이 케이스를 종료할 수 있습니다. 감사합니다.
편집
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 이메일을 보내 증거 주소 등을 요구했습니다. 그런 다음 그들은 수동으로 내 은행으로 돈을 보낼 것입니다. 거기에 없지만 며칠 안에 예상합니다.
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