플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 보증금은 나중에 그의 은행 계좌로 반환되었으므로 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.
100유로를 입금했는데 계좌에 없어요! 내 계정이 인출되었습니다. 나는 이메일을 보냈고 돈이 내 은행 계좌로 다시 이체될 것이라고 들었지만 불행히도 그렇지 않았습니다!!!
나는 3000유로 이상을 입금했고 잘 작동했지만 100유로가 사라졌습니다!!! 이메일은 무시됩니다!!!
친애하는 Maldadorog,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나