HappySpins Casino - 플레이어의 보증금이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €100

HappySpins Casino

안전 지수:평균 이상 제출: 2022.02.09 | 해결 : 2022.02.28

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전

오리지날번역

플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 보증금은 나중에 그의 은행 계좌로 반환되었으므로 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의

Maldadorog

학습자

공공의

2 년 전

오리지날\ 번역

100유로를 입금했는데 계좌에 없어요! 내 계정이 인출되었습니다. 나는 이메일을 보냈고 돈이 내 은행 계좌로 다시 이체될 것이라고 들었지만 불행히도 그렇지 않았습니다!!!

나는 3000유로 이상을 입금했고 잘 작동했지만 100유로가 사라졌습니다!!! 이메일은 무시됩니다!!!

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

친애하는 Maldadorog,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 귀하의 보증금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없다면 제가 추천하는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.

이때 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 그대로 두고 최신 정보를 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

Maldadorog

학습자

공공의

2 년 전

오리지날\ 번역

마침내 카지노에서 답장을 받았습니다. 그들은 은행 거래 명세서가 다시 필요합니다

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

답변 감사합니다, Maldadorog. 최신 정보를 유지하고 새로운 사항이 있으면 알려주십시오.

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공공의

Maldadorog

학습자

공공의

2 년 전

오리지날\ 번역

카지노에서 돈을 돌려주었습니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

다시 찾아주셔서 감사합니다, Maldadorog. 귀하의 입금액이 귀하의 은행 계좌로 반환되었음을 정확히 이해하고 있습니까? 이제 문제가 해결된 것으로 간주할 수 있습니까?

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공공의

Maldadorog

학습자

공공의

2 년 전

오리지날\ 번역

네 정확히

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

2 년 전

오리지날번역

멋진 소식입니다, Maldadorog. 보증금이 반환되어 기쁩니다. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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