스웨덴의 플레이어는 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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HappySpins Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €1,397
HappySpins Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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서류 제출 후 900 x 2의 추가 출금이 이루어진 후 원화 597을 플레이했는데 문제가 없었습니다.
그리고 내가 900과 497(3유로 수수료 후)을 인출한 다음 날 승인을 받았고 돈이 내 은행 계좌에 표시되기를 기다리고 있었지만 아무 것도 없었습니다. 카지노에 연락하여 5일이 지날 때까지 기다리라는 요청을 받았고, 그렇게 했고 그들은 그들이 선동할 수 있도록 내가 돈을 받지 못했다는 것을 증명하기 위해 모든 거래가 pdf로 된 은행 거래 내역을 보내라고 말했습니다.
그런 다음 그들은 본 것에 응답하지 않고 두어 번 메일을 보내려고 시도했지만 응답이 없었고 라이브 채팅은 항상 오프라인 상태였습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 viknersson,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
이러한 인출을 정확히 언제 요청했는지 명확히 설명해 주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 1월 27일 승인된 곳입니다.
그러니까 14일 전입니다.
1, 2일 전에 이루어진 출금이 승인된 다음 날 내 계좌에 도착했습니다.
그래서 그들이 더 조사할 수 있도록 그들이 나에게 전화를 걸지 않거나 문서를 가지고 있다는 것을 확인하지 않는 것이 이상합니다.
나는 실제로 며칠 전에 스트림 채팅에서 한 사람이 자신의 계정에 도착하지 않은 2000유로의 확인된 출금이 있다고 말한 것을 보았습니다. 물론 이러한 sercomstanses는 내가 뭔가 잘못된 느낌을합니다.
어제 여기에서 사건을 시작했지만 여전히 응답이 없다고 그들에게 편지를 썼습니다.
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공공의
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2 년 전
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viknersson님, 답변 주셔서 대단히 감사합니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 모든 필수 문서를 제공했지만 귀하의 계정이 아직 확인된 것으로 표시되지 않았음을 정확히 이해합니까?
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공공의
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2 년 전
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예, 저는 1-3일 전에 3번의 성공적인 인출을 했고 5번 모두 성공한 것으로 표시되었고 5번 모두에 대한 돈이 계좌에서 떠났습니다. 처음 3번은 제 은행 계좌에 도착하는 데 24시간도 걸리지 않았습니다. 그리고 최대 인출 수에 도달한 것도 아닙니다.
그리고 예, 인출이 5개 모두를 만들고 처리했을 때 내 계정이 완전히 확인되었습니다.
그러나 5명의 인출 중 마지막 2번의 금액은 내 은행에 입금되어서는 안 되며 아직 내 계정에 입금되지 않았습니다. 나는 그들에게 내가 5일 동안 기다린다고 말했고, 그들이 더 조사할 수 있도록 내가 그들을 받지 못했다는 증거로 내 계정에서 거래와 함께 증거를 보내라고 전에 말한 대로 나에게 말했습니다. 내가 그들을 보낸 후 내 메일에 아무 응답도 듣지 못했습니다.
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