홈 화면컴플레인Harry's Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Harry's Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: £266.7

Harry's Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.08.11 | 해결 : 2021.08.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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호주에서 온 선수가 며칠 전에 철수를 요청했습니다. 아직 받지 않았습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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3 년 전
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2021년 8월 10일, 오스트레일리아 시간 17:50 시드니, 오스트레일리아 시간으로 £266.7을 인출하고 33시간을 기다리는 것보다 Harry's 카지노에서 이메일을 받은 것보다 이 카지노가 가능한 한 빨리 내 인출을 승인하지만 이후 나는 harrys 카지노에서 이메일을 받았고 harrys에서 내 계정을 열고 확인합니다. 그들은 이미 내 인출을 거부했습니다. 선생님/부인 가능한 한 빨리 이 문제를 해결해 주세요. 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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플레이어의 추가 의견:


"이 카지노는 출금이 매우 어렵습니다. 이메일을 보내고 출금을 요청하면 이 카지노는 내 이메일에 회신하지 않습니다. 그리고 내 kyc 문서가 이미 확인되었습니다. 따라서 이 문제를 해결하는 데 도움을 주세요. 감사합니다."

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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친애하는 믹,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있으며 인출이 불과 며칠 전에 이루어졌다는 것을 올바르게 이해하셨기를 바랍니다.

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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3 년 전
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좋아, 지금 나는 harrys 카지노에서 이메일을 받았고 지금보다 내 인출을 기다리고 있습니다. 그리고 이것은 Harris Casino의 이메일=Dear Mick,

해리의 지원팀에 연락해 주셔서 감사합니다.

귀하의 요청을 인지하고 있으며 가능한 한 빨리 지불을 받을 수 있음을 알려드립니다.

이미 내 메시지에 답장을 보내 주셔서 감사합니다. 내가 알려 드리겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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Mick, 업데이트에 감사드립니다. 인내심을 가지고 또 하나 기다리겠습니다. 나는 진정으로 당신이 철회를 받기까지 시간 문제라고 믿습니다.

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3 년 전
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그러니 이제 저를 도와주세요🙏🙏🙏🙏🙏 그리고 내 이메일=micksantoso@yahoo.com를 받았습니까? 지금까지 나는 이미 70시간을 기다리고 있다.

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공공의
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3 년 전
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지금까지 나는 이미 70시간을 기다리고 있습니다. 그리고 그들은 이미 내 출금 질문에 대해 알고 있지만 왜 그들은 내 출금 금액을 즉시 지불하지 않습니까?

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공공의
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3 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Mick. 타이머를 7일 더 설정하고 다음주 일요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 앞서 언급했듯이 인출이 귀하의 은행 계좌에 표시되는 데 14일이 걸리는 것은 이상한 일이 아닙니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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알겠습니다. 페트로넬라님 감사합니다. 하지만 이미 내 이메일을 받았습니까?

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공공의
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3 년 전
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저에게 Pokies Parlor는 48시간이 소요되는 최고의 이벤트지만 입금을 하면 네오서프를 사용하여 출금을 할 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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예, 귀하의 이메일을 받았으며 귀하의 피드백에 진심으로 감사드립니다. 일요일에 다시 확인하겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 페트로넬라 오늘 잘 지내셨나요? Petronela Harrys Casino의 회신 이메일에 대한 내 이메일을 받았습니까? 그럼 확실히 부탁드려도 될까요? Harrys 카지노는 내 당첨금을 지불할 것입니다/아니요? 내 이메일을 이미 준비했다면? 당신의 계산은 어떻습니까? 알려주세요, 감사합니다

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3 년 전
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앞서 말했듯이 일요일에 다시 확인하겠습니다.

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공공의
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3 년 전
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내 채팅에 답장을 보내준 Petrolela에게 감사합니다.

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3 년 전
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안녕하세요 Petronela 오늘 잘 지내셨나요? Petronela 내 이메일을 받았나요? 알려주세요, 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 페트로넬라 오늘 잘 지내셨나요? 그래서 2일 전에 나는 당신에게 이메일을 보냈고 당신은 이미 그것을 내 이메일로 받았습니까? & Harry Casino에서 보낸 내 이메일은 어땠나요? 그래서 저에게 알려주십시오. 내 채팅에 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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micsantoso님, 이메일을 보내주셔서 대단히 감사합니다. 전달된 스크린샷에서 £336,70의 인출을 볼 수 있고 귀하의 불만 사항이 £266,70에 제출된 이유를 알려주시겠습니까?


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Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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내가 비트코인 방식으로 인출할 수 없고 은행 송금을 위한 옵션 인출보다 유럽에서만 할 수 있고 룰렛에서 계속 내기를 하기 때문에 스트레스를 받았던 Petronela에게 미안합니다. 그것과 나는 호주의 모든 은행이 iban(국제 은행 계좌 번호)을 사용하지 않기 때문에 계좌 은행을 iban과 swift를 사용하도록 만들 생각을 하고 있었습니다. 그 페트로넬라에 대해 죄송합니다.내 인출에 대한 당신의 생각은 어떻습니까? 알려주시고 감사합니다

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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3 년 전
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3 년 전
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공공의
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3 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, micksantoso, 하지만 우리는 올바른 방향으로 가고 있습니다. 은행 송금은 시간이 조금 더 걸리기 때문에 타이머를 7일 더 설정하고 화요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕 페트로넬라, 오늘 어때? 오늘 나는 이미 £336.7의 지불을 받았고 이미 서신 이메일을 보내주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요 dan 항상 covid19로부터 안전하세요👍👍👍👍👍👍

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공공의
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3 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. micksantoso님의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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