플레이어는 카지노의 보증금 수수료에 만족하지 못하고 환불 및 계정 폐쇄를 요청했습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
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Harry's Casino - 플레이어는 카지노에 만족하지 않습니다.
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양: £100
Harry's Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 내 예금에 추가된 해리의 카지노 수수료에 만족하지 않습니다. 또한 내 계정에 있는 예금의 이름은 사기성 FLW 페인트 및 공급으로 보입니다. FLW 서점 및 FLW 송금. 이제 내 계정이 해킹당할 것 같습니다. 심각한 도박 중독으로 인해 내 계정을 폐쇄할 수 있는지 여러 번 요청했기 때문에 이 보증금을 환불해 달라고 친절하게 요청합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 col211님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 사건을 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에서 귀하의 보증금에 얼마의 수수료를 적용했습니까? 지불 공급자가 해당 수수료를 청구하지 않았습니까? 지원팀에 연락하여 스스로를 제외시키셨습니까? 그렇다면 이메일을 보내거나 라이브 채팅과 대화를 나누셨습니까?
귀하의 답변을 기다리며 귀하의 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 닉입니다. 응답해 주셔서 감사합니다. 최소 인출 금액이 £100이고 지불 금액이 £15에 불과하기 때문에 내 베팅 계정으로 돈이 다시 환불되었습니다. 나는 또한 국제 거래 수수료(내 은행이 될 것이라고 이해함)를 청구했습니다. 저는 회사가 실제로 도박 허가를 받았는지에 대해 정말 회의적이며, 나이지리아로 가는 것으로 내 돈이 보여진다는 사실이 저에게는 꽤 걱정스럽습니다. 보증금을 돌려받을 가능성이 없다는 것을 알고 있습니다. 누군가가 내 개인 정보와 카드 세부 정보를 가지고 있을 수 있으므로 취약하다고 느낍니다.
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공공의
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2 년 전
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col211님,
자금세탁방지를 위해 출금한도가 출금한도보다 높은 경우가 일반적입니다. 나는 돈을 가지고 놀고 카지노를 그만두는 것이 좋습니다. 확실히 더 나은 등급과 더 안전한 라이센스를 가진 것을 찾으십시오. 카지노는 우리 사이트에서 나쁜 평판을 받고 있으며 불만을 처리하려고 할 때 거의 응답하지 않기 때문에 처리하기가 어렵습니다. 그러나 우리는 여전히 그들에게 연락을 시도할 수 있지만 수수료도 귀하의 은행에서 청구했기 때문에 이 특정한 경우에는 성공하지 못할 것이라고 생각합니다.
우리가 당신을 도울 수 있는 다른 방법이 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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응답해 주셔서 감사합니다. 내 은행이 내 명세서에 나타난 나이지리아 FLW 서점에 질문을 했을 때 은행에서 어떤 조치를 취했는지 모르겠습니다.
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공공의
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2 년 전
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이유를 전혀 지정하지 않았습니다. 영국 고객이 라이센스가 없는 웹사이트에서 플레이하는 것은 불법이라고 UKGC에 문의했습니다. 나는 설문지를 작성했고 그들은 또한 지금 이 회사를 쫓고 있다.
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공공의
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2 년 전
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col211님,
그들이 귀하의 계정을 폐쇄할 때 입금된 금액을 환불했습니까, 아니면 여전히 카지노에 있습니까? UKCG에서 소식이 있습니까? 귀하가 이미 그들에게 연락했고 그들도 우리처럼 더 높은 권한을 가지고 있기 때문에 우리는 답변과 결정에 따라 불만 사항을 후속 조치할 수 있습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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응답해 주셔서 감사합니다. UKGC에서 받은 이메일입니다.
친애하는 토마스 씨
웹사이트 Play at Harrys에 대해 도박 위원회에 연락해 주셔서 감사합니다.
완료된 설문지를 받았으며 이 정보를 부문 전문가에게 전달할 것입니다.
이 이메일 체인을 사용하여 은행 제공업체에 보낼 수 있습니다. 은행에서 일부 거래에 대한 지불 거절을 완료할 수도 있습니다. 이 이메일 체인은 이 도박 회사가 도박 위원회의 라이선스를 보유하고 있지 않음을 확인합니다.
이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 더 이상 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
진심으로
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공공의
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2 년 전
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그들은 이유를 말하지 않았다. 그들은 단지 나를 더 이상 도울 수 없다고 말했습니다. 내 은행은 내가 이것을 승인하지 않았기 때문에 FLW 거래를 환불해 주었습니다. 비록 이것이 해리스에서 노는 것과 관련이 있다고 생각하지만. 나는 또한 카지노가 면허가 없고 UKGC의 말에서 '영국 고객에게 광고하거나 거래하는 것이 불법임을 은행에 불평했습니다. 나는 또한 내 불만 사항에 UKGC 이메일을 첨부 했으므로 숨을 죽이지는 않지만 어떻게되는지보십시오.
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공공의
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2 년 전
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수수료는 카지노에서 환불되었습니다. 그런 다음 내 계정(FLW)의 알 수 없는 거래에 대해 문의했고 내 계정에 잔액이 있는지 확인했습니다. 그런 다음 그들은 내 계정으로 응답했으며 이제 영구적으로 폐쇄되었으며 이메일에 응답하지 않습니다. 카지노에 라이센스가 없고 UKGC에서 영국 플레이어와 거래하는 것이 불법이라고 은행에 불만을 제기했습니다.
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공공의
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2 년 전
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col211님,
따라서 승인되지 않은 모든 거래는 이제 귀하에게 돌아가고 귀하의 카지노 계정은 원하는 대로 폐쇄됩니다. 이 사건과 관련하여 처리하고 싶은 다른 사항이 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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은행에서 FLW 승인되지 않은 거래를 환불했습니다. 카지노는 이 거래가 그들과 관련이 있는지 묻자마자 내 계정을 폐쇄했습니다. 카자흐스탄 화폐로 입금할 때 국제 거래 수수료가 많이 부과되기 때문에 입금할 때 은행 명세서에 나타난 RVSPAY의 합법성을 쫓고 있습니다. 내 보증금은 항상 GBP였습니다. UKGC에서 영국 고객과 거래하는 것이 불법임을 확인했기 때문에 이 회사의 라이선스도 쫓고 있습니다. 나는 많은 리뷰 사이트에서 큐라소 라이센스를 보유하고 있다는 것을 보았습니다. 라이센스에 대한 조언이나 지식이 있는 경우인지 확실하지 않습니다.
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