영국 선수가 출금을 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 지연된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
현재 내 계정에 £ 1,500이 있고 처음에 £ 500 인출을 요청했습니다 (한 번에 할 수있는 최대 금액).
불행히도 그 이후로 내가 본 것은 사람들이 온라인 리뷰를 남기고 그것이 사기이며 돈을받지 못했다는 것입니다.
나는 누군가가이 회사에서 돈을 받았는지 궁금 해서요? 아니면 노력조차 시간을 낭비하고 있습니까?
Jamie에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 출금이 요청 된 날짜를 지정해 주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 과거에 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라