노르웨이의 한 플레이어는 VIP 회원임에도 불구하고 보너스 머니로 베팅 요건을 완료한 후 36,000유로가 압수되는 문제에 직면했습니다. 그는 카지노가 도움을 거부하자 자금을 회수하기 위해 도움을 요청했습니다. 불만 처리 팀은 문제를 해결할 수 없었는데, 플레이어는 카지노에 직접 연락하라는 조언을 받았고 궁극적으로 불만을 종결하기로 결정했으며 상금을 회수할 희망이 없다고 표현했습니다.
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Haz Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
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양: kr36,000
Haz Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.1
Haz Casino의 안전 지수는 7.1(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
다른
반려됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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이 사이트에서 헛소리 베팅에 대한 36,000달러를 돌려줄 거라고 기대했는데, 이 사이트에서 보너스 돈으로 조금 이겼는데 베팅이 끝나자 36,000달러가 내게서 빠져나갔어요. 이게 합법적일 리가 없어요... 여기서 돈을 돌려받으려면 도움이 필요해요. 그들은 어떤 식으로든 나를 도와주려 하지 않아요. 이 사이트에서 많은 돈을 잃었는데, 저는 이 사이트에서 VIP예요. 그리고 이게 제가 마침내 무언가를 되찾았을 때 받는 감사의 표시예요. 사진에서 보시다시피, 36,000달러가 빠져나갔어요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 hemstad89님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 보너스 상금에 상한이 있다는 걸 제대로 이해했나요?
- "WAGER250" 보너스로 상금을 모았나요?
- 이 보너스를 활성화하기 위해 얼마만큼의 돈을 입금하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 개월 전
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Wager250 보너스를 받았던 것 같은데, 입금할 때는 아직 활성화되어 있는 줄 몰랐어요.
저는 2000 NOK를 입금했고 거의 50000 NOK를 이겼고, 내기를 완료한 후 그림에서 보듯이 36000 NOK가 제 계좌에서 빼갔습니다. 이건 순전히 사기입니다. 그들은 이런 짓을 할 수 없습니다. 제가 마침내 무언가를 이겼을 때, 이 사이트는 제 돈을 가져가서는 안 됩니다. 이 사이트에서 충분히 잃었습니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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답변해 주셔서 정말 감사합니다, hemstad89. 이 문제에 대해 카지노에 연락해 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 주 전
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그들은 그것이 보너스 돈이라고 주장할 뿐이고 내가 베팅을 마쳤을 때 더 이상 이길 수 없었기 때문에 그들은 36,000을 가져갔고 그들이 할 수 있는 일이 없다고 말하고 있습니다. 희망 없는 카지노, 이런 종류의 보너스는 합법적이지 않아야 합니다.. 내가 마침내 무언가를 이기고 베팅을 마쳤다면 그들은 돈을 가져가서는 안 됩니다. 이 카지노는 내가 그랬던 것처럼 수년간 이 카지노에서 충성하고 플레이해 온 플레이어를 이런 식으로 대하는 것이라면 문을 닫아야 합니다. 그들은 심지어 나를 VIP로 만들었지만 VIP가 되어서 아무것도 얻지 못했습니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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이 카지노를 어떻게, 어디서 신고해서 문을 닫게 할 수 있을까요? 만약 그들이 플레이어를 이렇게 대하고 보너스를 준다면, 문을 닫아야 합니다.... 이건 순전히 사기입니다. 이 사이트에서 제가 잃은 모든 것을 다 갚은 뒤에도 그들은 저를 도와주지 않고, VIP로 만들어 주거나 어떤 형태의 보상도 주지 않습니다.
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