캘리포니아 출신의 플레이어는 카지노에서 광고된 무료 스핀으로 얻은 상금 지급을 거부하는 문제를 겪었습니다. 그는 카지노가 그들의 제안을 존중하지 않았으며 어떠한 설명도 제공하지 않았다고 주장했습니다. 우리는 추가 정보와 증거를 위해 플레이어에게 연락했지만 플레이어는 더 이상의 응답을 제공하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 해당 문제를 완전히 조사할 수 없었고 불만 사항을 기각할 수밖에 없었습니다.
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Heaps O Wins Casino - 플레이어가 프리 스핀으로 인한 승리를 거부당했습니다.
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양: $100
Heaps O Wins Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 모든 것이 보이기 전에 여기에 입금했습니다. 나는 그들의 사이트에서 "집에서"로 제공되는 무료 스핀을 플레이했으며 다른 t 및 c는 나열되지 않았습니다. 이제 그들은 돈을 지불하지 않을 것입니다. 그들이 우리에게 새로운 게임을 강요할 때마다 이런 일이 발생합니까? Spin은 가치가 너무 형편없고 위험이 없다고 광고하면 돈을 내지 않을 것입니다. ????????
돕다????
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Guitarguy23님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Heaps O Wins Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 상금이 지급되지 않는 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨나요?
- 카지노에서 위반된 규칙을 언급한 적이 있습니까?
- 카지노로부터 응답을 받으면 tomas@casino.guru 로 내 이메일로 전달해 주세요. 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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좋아요, 이 이야기는 더 나아질 것입니다. 보너스에 관해 이야기를 계속하면서 그런 일이 일어나는 것을 볼 수 있습니다. 카지노에 입금했는데 모든 것이 괜찮았습니다. 나는 Heap o 승리에 대해 많이 들어본 적이 없습니다. 나는 그 웹사이트가 흥미롭고 잘 정리된 사이트라는 것을 알았습니다. 그래서 입금한 직후 무료 스핀을 광고하는 사이트에서 발견된 "숨겨진" 제안을 놓쳤는데, 그 제안은 실제로는 그들이 결국에는 이행하지 않을 것이라고 솔직히 말할 수 있습니다. 이제 이러한 스핀은 ON THE HOUSE에서 완전히 무료로 광고됩니다. 지금 당장 시도해 보세요. 인쇄본이나 이메일을 보내드릴 수 있습니다. 이제 이것은 제가 사이트를 클릭하는 것이었습니다. 거래는 보너스 사냥이 아닙니다. 저는 입금 플레이어이기 때문에 그들이 이러한 보너스를 어떻게 마련하는지 모르고 나에게 아무 말도 하지 않습니다. 일부 사이트는 내가 혼란스러워하는 끝이라는 점을 인정했습니다. 나는 같은 설명이 있는 다른 광고에서 칩 플레이와 프리 스핀을 본 적이 있을 것입니다. On The House 등 전체를 읽은 후 이 항목을 클릭했는데 "다른 방식으로 명시되지 않는 한"이라는 항목은 표시되지 않았습니다. 나는 무료 스핀만 봤고 이 카지노에 입금했는데 시스템을 통해 이루어졌습니다. 나는 내 자신의 계정을 관리하지 않습니다. 그렇게 하면 그들이 우리에게 마땅한 의무를 이행하지 않는 잘못된 결정을 너무 많이 내릴 수 있기 때문입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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여기에 사건과 관련된 증거를 제출하거나 상황을 설명할 수 있는 정보를 제 이메일( tomas@casino.guru )로 보내주세요.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
12 개월 전
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Guitarguy23 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
12 개월 전
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Tomas에게 도움을 주셔서 감사합니다. 하지만 지금 당장은 그들이 다른 제안을 통해 이 문제를 보완한 것이 무엇인지 느껴집니다. 그럼요. 그래도 다시 한 번 감사드립니다.
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