미국 플레이어는 토너먼트 상금을 인출하기 위해 지불 방법을 확인하기 위해 최소 예치금을 두라는 조언을 받았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Heaps O Wins Casino - 플레이어는 토너먼트 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: $147
Heaps O Wins Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 토너먼트에 참가하여 $100를 지불한 5위를 차지했습니다. 인출 가능 잔액에 표시되지만 요청하면 허용되지 않습니다. 라이브 채팅에는 내 계정을 확인하기 위해 입금해야 한다고 하는데 이것은 토너먼트에서 나온 것이고 왜 20이 내 잔액에서 공제되지 않느냐고 물었습니다. 나는 방금 다른 곳에서 이와 같은 일을 겪었고 그들이 내가받지 못한 상금을 얻기 위해 만들어야한다고 말한 30 $ 보증금을 잃었습니다. 나는 이것이 동일하다고 회의적입니다. 확인에서 내가 한 내 신분증과 셀카를 이메일로 보내라고 말합니다. 보증금에 대해 아무 말도하지 않았습니다. 암호화폐를 사용하거나 어느 쪽이든 공제할 수 없는 이유는 무엇입니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 johnsonlondon1027님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이 카지노에 실제 현금을 입금한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 귀하의 계정이 이미 성공적으로 확인되었으며 귀하와 상금 사이에 마지막으로 남은 것은 지불 방법을 확인하기 위해 최소 예치금을 두는 것입니까? 이는 특별한 것이 아니며 인출 프로세스의 속도를 높여야 한다는 점을 이해해 주십시오.
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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아니요, 방금 가입했고 보증금에 대해 아무 말도 하지 않습니다. 나는 그것을 1x로 재생해야합니다. 그런데 입금도 안되고 왜 내 잔고에서 빠져나오질 못하는지. 정보를 첨부합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답변해 주셔서 감사합니다, johnsonlondon1027. 결제 수단을 확인하려면 최소 예치금이 필요합니다. 따라서 상금에서 공제할 수 없습니다. 결제 방법이 확인되면 상금을 송금할 수 있습니다. 진행 방법과 무료 보너스 상금을 얻기 위해 최소 예치금을 입금할 의향이 있는지 알려주십시오. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
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