호주 선수가 차단되었습니다. 플레이어가 편집된 문서를 제공했기 때문에 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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Heaps O Wins Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: A$16,000
Heaps O Wins Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.4
Heaps O Wins Casino의 안전 지수는 6.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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만료된 운전면허증만 가지고 있었기 때문에 만료일을 변경했고 그들은 내 계정을 차단했습니다. 나는 그들에게 출생 증명서 메디케어 의료 경찰 기록 공과금 청구서를 보낼 수 있다고 말했고 그들은 답장도 하지 않을 것입니다. 내가 잘못한 건 이해하지만 내가 그 사람이야. 난 그냥 내 돈을 원했어
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 hmmyepsure님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 유감스럽게도 귀하의 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 유통기한 어떻게 바꾸셨나요? 문서를 편집했습니까?
당신의 답장을 참을성 있게 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
1 년 전
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네, 문서를 수정했습니다. 내 운전 면허증이 만료되었습니다. 나는 그것이 잘못된 일이라는 것을 알고 있다고 그들에게 말했습니다. 그러나 정품 라이선스입니다. 나는 그들에게 현재 연령 증명 카드를 받거나 다른 형식의 문서를 수락하도록 요청했지만 응답하지 않았습니다. 계좌에 거의 16000달러가 있었습니다. 나는 부서졌다
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, hmmyepsure. 죄송하지만 도움을 드릴 수 없습니다. 나는 카지노가 여기에서 책임을 져야 할 사람이 아니며 가짜 문서로 시작한 경우 추가 문서를 수락하고 확인할 의무가 있는 카지노가 없다는 것을 이해한다고 확신합니다. 귀하의 좌절감을 이해하지만 카지노에 불이익을 줄 수 없으며 귀하의 상금을 지불하도록 요청할 수도 없습니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
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