홈 화면컴플레인Heaps O Wins Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

Heaps O Wins Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: $1,600

Heaps O Wins Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.03.24 | 케이스 종결 : 2023.04.24
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국에서 온 플레이어는 프리스핀으로 쌓은 상금을 인출하려 했지만 카지노에서 이를 압수했다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 20 스핀 보너스로 1600을 얻었습니다. 100$ 한도를 철회하려고 했습니다. 잘되고있었습니다. 경영진의 승인을 받았습니다. 하지만 채팅에 질문하는 실수를 저질렀고 그녀는 내가 무료 회전으로 만들었기 때문에 무효라고 말했습니다. Arrrg 그녀는 모든 돈을 닦았습니다. 힙 오 승리 카지노.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 Cherdude3,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 카지노가 당신이 인출하려고 했던 100달러까지 포함하여 당신의 모든 상금을 몰수했다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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1 년 전
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63센트를 제외하고 모두. 매니저도 모든 것을 승인했습니다. 나는 100 $ 모자에 만족했을 것입니다.

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공공의
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1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, Cherdude3. 유감스럽게도 귀하와 카지노 간의 통신에 대한 이메일을 받지 못했으며 카지노가 귀하에게 제공한 설명을 보고 싶습니다. 이 불만 사항을 처리할 수 있도록 저에게 전달해 주시겠습니까?

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공공의
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1 년 전
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나는 그들에게 여러 번 이메일을 보냈다. 응답 없음. 제 이메일을 보여드리겠습니다. 며칠 전 Sunrise 카지노에서 Goblins를 플레이하고 1000$를 얻었는데, 반대로 그들은 내 은행 계좌로 송금했습니다. 그것이 작동하는 방식입니다! 나는 두 번 모두 공정하고 정연한 돈을 얻었습니다. 셰릴 T***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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저에게 그 이메일을 전달해 주시겠습니까? 나는 아직 당신에게서 아무것도 받지 못했습니다.

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공공의
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1 년 전
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어떤 이유로 이메일을 첨부할 수 없었습니다. 누구에게 전달해야 합니까?

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공공의
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1 년 전
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내 초기 메시지에 내 이메일 주소를 게시했습니다. kristina.s@casino.guru . 여기로 전달해주세요.

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공공의
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1 년 전
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Cherdude3 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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