폴란드 출신의 플레이어는 카지노에서 출금 문제를 반복해서 겪었고, 결제 처리 오류로 인해 "운영자가 거부했습니다"라는 메시지를 받았습니다. 여러 결제 방법을 시도하고 이메일로 신분 증명서를 보냈지만, 모든 출금 시도가 취소되었고, 지원팀으로부터 아무런 답변도 받지 못했습니다. 그는 모든 상금을 잃었고 더 이상 카지노에 입금하지 않을 것이라고 말한 후 불만이 종결되었습니다.
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Helabet Casino - 플레이어의 출금이 지속적으로 거부됩니다.
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양: $2,214
Helabet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.2
Helabet Casino의 안전 지수는 6.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
번역
친애하는 mateuszekk521님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리하는 것이 아니라는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 허가 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없습니다.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- 성공적인 검증에 대한 확인을 받았는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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