튀니지의 플레이어는 초기 입금을 성공적으로 인출한 후 헬라벳 계정에서 상금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 이후의 모든 인출 요청은 지불 처리 오류로 거부되었으며, 고객 지원에 문의하려는 시도는 답변이 없었습니다.
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Helabet Casino - 플레이어의 출금 요청이 거부되었습니다.
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양: DT2,900
Helabet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.1
Helabet Casino의 안전 지수는 6.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
5d 1h 2m 33s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 저는 헬라벳 계좌에 316tnd를 입금했습니다. 당첨되어 돈을 출금하고 싶었습니다. 그들은 제가 처음 입금한 316tnd를 출금하게 해주었습니다. 하지만 지금은 출금을 시도할 때마다 계속 거부하고 같은 지불 처리 오류 메시지를 표시합니다. 저는 그들에게 연락을 시도했지만 그들은 말도 안 되는 소리만 할 뿐 이제는 답장도 하지 않습니다.
다른 양을 시도해 보았지만 똑같은 결과였습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 데다르파님.
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Helabet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요. 귀하의 답변과 도움에 감사드립니다.
네, 제 계정은 2023년부터 실제로 검증되었습니다.
제가 받은 상금은 입금한 돈에서 나왔고 보너스 돈에서 나온 게 아닙니다.
오늘이 그들에게 이메일을 보낸 마지막 날인데, 계속 같은 내용만 말하고 있습니다.
Ps: 그들은 2023년 10월에 똑같은 일을 했습니다. 저는 1,250달러, 즉 3,900달러를 잃었고 제가 그들과 플레이해서 전부 잃을 때까지 출금하지 못하게 했습니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요, 데다르파님.
귀하와 카지노 간의 커뮤니케이션을 다음으로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해?
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
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Dedaarfa님은 답을 하기까지 5d 1h 2m 33s 의 시간이 남아있습니다
