홈 화면컴플레인HeyCasino! - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

HeyCasino! - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €133

HeyCasino!
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.02.23 | 해결 : 2022.03.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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네덜란드의 이 선수는 2주 넘게 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저는 2022년 5월 2일부터 헤이카지노에서 승인된 출금을 승인받았습니다. 여전히 제 은행 계좌에 없습니다. 지원이 응답하지 않습니다. 은행 내역을 보냈습니다. 도와주시겠습니까? Martin 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 19never에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 성공적으로 확인되었는지 확인할 수 있습니까? 과거에 자금을 받은 적이 있거나 이것이 첫 출금 요청이었습니까?

귀하의 자금이 이체되었지만 실제로 귀하에게 도달한 적이 없다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 카지노에서 거래 트럭 번호를 받으셨습니까?

많은 질문처럼 보일 수 있다는 것을 알고 있지만 가능한 한 정확하게 귀하의 문제를 이해하고 싶습니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Pertonela 첫 번째 질문에 도움을 주셔서 감사합니다. 아니요 확인된 계정이 없고 두 번째 예, 이전에 인출한 적이 있습니다. 그리고 맞습니다. 돈이 내 은행 계좌에 도달하지 않습니다. 나는 05-02-22에 출금을 요청했고 그들은 그것을 내 계정에 다시 넣었고 15-02-22에 다시 출금 요청을 했습니다. 나는 그들이 내가 가지고 있는 게임 계정이 아닌 내 은행 계좌로 보낼 것인지 묻습니다. 자매 사이트에서 같은 문제가 발생했습니다. 다시 한 번 충분히 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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계정을 확인하라는 요청을 받은 적이 없습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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맞아요 내 계정을 확인하라는 요청을 받은 적이 없어요

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 19neveer에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 19never님

귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. HeyCasino를 초대하고 싶습니다! 이 대화에. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Viliam 카지노가 마침내 지불했습니다. 카지노에서 내 계정을 폐쇄했습니다. 불만 사항을 마감할 수 있도록 도와주셔서 감사합니다. 마틴 안부 인사

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 19never에게,

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 마시고 앞으로 저희에게 연락해 주십시오. 우리는 여기에서 도움을 주지만 다시는 이와 같은 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino.Guru

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