영국의 플레이어는 Heyspin에서 자금을 인출하는 데 문제가 발생하여 PayPal로 인출을 요청했습니다. 여러 차례 입금 및 인출을 시도한 후 카지노는 플레이어가 더 이상 사용할 수 없는 과거 은행 카드와 관련된 문서를 요구하여 계정이 정지되고 좌절했습니다. 플레이어는 계정을 폐쇄하고 보류 중인 금액인 £280에 대한 환불을 받는 것을 목표로 합니다.
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HeySpin Casino - 플레이어의 계정은 출금 문제로 인해 폐쇄되었습니다.
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양: £290
HeySpin Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
2d 21h 51m 30s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요. 일주일 전부터 Paypal 계정으로 출금 요청 문제가 생겼습니다. 여러 번 입금했고 보통은 제가 사용하던 은행 카드로 출금해 달라고 요청했는데, 8개월 전부터는 이 은행과 카드를 사용하지 않아서 heyspin.com 카지노 팀에 검증을 위해 제출할 필요가 없습니다(계좌를 개설할 때나 2번 더 할 때 이렇게 합니다). 그래서 제 입금과 출금은 항상 허용되었고 제때 처리되었습니다. 지금은 출금에 문제가 생기고 과거에 사용했던 두 장의 카드 사본과 나머지 문서에 대해 묻습니다. 검증을 위해 여러 번 시도했는데 18세 미만이어서 더 이상 플레이할 수 없다고 나옵니다. 여러 번 채팅을 하고 이런 문제가 생기는 이유를 물었습니다. 오랫동안 카지노를 사용했습니다. 오늘 제가 마지막으로 페이팔을 통해 요청했을 때 그들은 은행에서 계좌가 폐쇄되었다는 것을 제공하는 서한이나 다른 것을 원했지만 저는 현재 그런 정보를 얻을 접근 권한이 없어서 많은 문제가 생겼고 저는 헤이스핀 계정을 폐쇄하고 이 보류 중인 요청 금액인 280파운드를 환불받고 싶습니다. 그들은 이 정보와 함께 채팅을 닫았고 제 계정은 정지되고 폐쇄되었습니다. 이메일을 확인해 주세요... 아직 카지노 팀의 답변을 기다리고 있습니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요 stoowa20,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 HeySpin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 카지노에서 왜 계정을 폐쇄했나요? 카지노에서 설명을 해줬나요?
- 당신은 18세 미만입니까?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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