미국의 한 플레이어는 토너먼트에서 우승한 후 2주 전에 150달러를 출금해 달라고 요청했지만 암호화폐 지갑으로 돈을 받지 못했습니다. 출금 상태는 요청한 대로 유지되고 있으며, 플레이어는 카지노의 소통 부족에 좌절감을 표시하고 사기라고 비난합니다.
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High Country Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: $150
High Country Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.2
High Country Casino의 안전 지수는 5.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
1d 12h 56m 23s
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
1 주 전
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저는 LCB 최신 카지노 보너스 토너먼트에서 25달러를 따서 150달러를 따서 출금 한도에 도달했고, 검증 입금을 했는데 그들은 저에게 연락하지 않고, 제 상금을 제 암호화폐 지갑에 입금하지도 않습니다. 출금은 이미 시작되었고, 출금이 즉시 이루어져야 할 때 요청한 대로 진행 중입니다. 저는 이 문제가 대중에게 알려지기를 바라며, 사람들이 사기 카지노의 모든 특징을 보이고 있다는 것을 알기를 바랍니다. 저는 이런 사기 카지노가 이런 짓을 저지르는 것에 지쳤습니다. 그들이 라이선스가 없다는 것을 알고 있으므로, 제가 돈을 돌려받지 못한다면 전 세계가 알아야 합니다. 그들이 완전히 무시한 제 대화와 출금 시도를 첨부했습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 Blatant78님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금 요청 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
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Blatant78님은 답을 하기까지 1d 12h 56m 23s 의 시간이 남아있습니다
