홈 화면컴플레인High Noon Casino - 입금이 이루어진 후 플레이어의 상금은 몰수됩니다.

High Noon Casino - 입금이 이루어진 후 플레이어의 상금은 몰수됩니다.

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양: $100,000

High Noon Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.09.10 | 케이스 종결 : 2024.10.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 개월 전
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메릴랜드 출신의 플레이어는 High Noon 카지노가 처음에는 확인된 것처럼 보였지만 나중에 실패한 입금 후 부당하게 10만 달러의 상금을 가져갔다고 주장했습니다. 계정에 입금된 자금으로 성공적으로 플레이했음에도 불구하고 카지노는 실패한 입금을 근거로 상금의 합법성을 부인했습니다. 불만 처리팀은 조사 기간을 연장했지만 플레이어가 요청에 응답하지 않아 궁극적으로 불만을 기각했습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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하이눈 카지노가 제게서 10만 달러를 훔쳤어요. 정말 역겹습니다.


4월부터 9월까지 돈을 많이 잃었어요. 그러다 마법 같은 하루를 보냈어요. 1,000달러를 입금했는데 100,000달러가 됐어요. 출금 절차를 시작했는데 거부당했어요. 그리고 그들은 제 계좌에서 100,000달러를 전부 빼갔어요.


저는 전날 Eth를 입금했습니다. 모든 면에서 정상적인 입금이었습니다. 스크린샷에는 확인되었다고 나와 있습니다. 블록체인의 더 깊은 곳에서는 실패했습니다. 하지만 저는 전혀 몰랐습니다. 제 지갑이 확인되었다고 나와 있었기 때문입니다.


그들은 입금이 처리되지 않았으므로 상금은 전혀 인정되지 않는다고 결정했습니다.


여러 가지 점:

1. High noon은 암호화폐에 대한 확인 전에 계정에 입금하기로 선택합니다. 이를 감안할 때, 그들의 행동 방식은 입금이 완전히 확인되면 환불되는 플레이어에게 입금을 부여하는 것입니다. Eth가 빠르다는 것은 누구나 알고 있지만 암호화폐는 어떤 경우에는 몇 시간 이상 걸릴 수 있습니다. 이것은 1년 후의 일이었습니다. 이것은 다음날 아침이었습니다. 24시간도 지나지 않았습니다. Eth 전송이 실패했다면, 나는 다른 Eth 전송이나 다른 암호화폐를 보내서 초기 입금을 완료할 수 있었습니다. 대신, 그들은 내 모든 상금을 가져가서 모두 무효화했습니다. 주의하세요—이것은 그들의 이용약관이 아닙니다. 그들이 모든 확인 전에 계정에 입금하는 것은 그들의 문제입니다. 내 문제가 아닙니다. 그것은 입금을 의미하고 암호화폐는 시간이 지나면서 들어올 수 있음을 의미합니다.


이건 내가 크립토 사기를 당한 게 아니야. 4월부터 9월까지 이 카지노에서 8만 달러를 잃었어. 나는 정말 많은 돈을 냈어.


2. 10만 달러 중 절반 이상이 라이브 거래에서 나왔습니다. 제가 틀리지 않는다면, 그것은 제3자 카지노입니다. 그래서 저는 다른 곳에서 돈을 벌었고 그들은 그것을 가져갔습니다.


3. 몇 달 전에 또 다른 Eth 실패가 있었습니다. 그들은 레노가 계속 플레이하려면 돈을 내야 한다고 말하기 위해 온갖 수를 다했습니다. 그들은 결국 양보했습니다. 하지만 그들은 그들의 정책이 모든

입금 시도는 계산됩니다. 전송에 실패하고 내가 플레이하면 그 입금을 이행해야 합니다.


4. 입금이 실패했는데 왜 돈을 지불하냐고 말할 수도 있습니다. 이유는 제가 그들의 설정과 규칙에 따라 플레이했기 때문입니다. 그들은 제 계정에 입금했습니다. 제가 출금하려고 할 때까지 실패한 전송에 대해 언급하지 않았습니다. 전송이 양호하다는 모든 지표가 있었습니다. 그들은 절차에 따라 신용으로 운영되었습니다. 입금한 지 24시간도 채 지나지 않았습니다. 입금이 처리될 때까지 다른 입금으로 대체할 수 없는 이유는 없습니다. 그리고 저는 그 카지노와 오랜 역사를 가지고 있었고 엄청난 돈을 입금했기 때문에 분명히 사기꾼은 아니었습니다. 그들이 제 돈을 가져간 것이 옳지 않은 데에는 수많은 이유가 있습니다.


5. 그들의 Eth 지갑에 문제가 있습니다. 저는 그들에게 다른 통화를 보내는 데 문제가 없었습니다. 그리고 제 지갑에서 다른 사람에게 Eth를 보내는 데 문제가 없었습니다. Eth 문제는 High Noon에만 있었고 몇 번만 있었습니다.


6. 내 보증금을 받고 18시간 플레이하고 100k를 모으게 함으로써 그들은 보증금이 괜찮다는 것을 암시했습니다. 최소한, 보증금이 들어올 때까지 "신용"으로 플레이하는 것이 괜찮다는 것을 암시했습니다.


7. 내가 모든 것을 잃었다면, 그들은 내가 다른 게임을 하기 전에 돈을 갚으라고 고집했을 겁니다. 그들은 한 번은 나에게 패스를 줬습니다(다른 때는 Eth가 실패해서 모든 것을 잃었습니다). 일종의 보너스였죠. 하지만 그것은 내가 불평했고 거기서 많은 것을 잃었기 때문일 뿐입니다. 처음에는 그들이 돈을 갚으라고 고집했습니다. 그리고 그것은 내가 게임을 시작하고 나서는 시도한 입금이 진짜 입금이라는 것을 암시하거나, 명백하게 말하지는 않았지만,

해당 게임의 결과에 동의하고, 실패할 경우 다시 입금해야 합니다.


8. 저는 이미 보증금을 대체하겠다고 제안했습니다. 답변이 없습니다. 저는 합의를 제안했습니다. 법원의 번거로움을 피하기 위해 10만 달러의 일부에 불과합니다. 답변이 없습니다.


저는 현재 도박 변호사들에게 연락하여 법적 옵션을 모색하고 있습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 n2m9hr6j7f님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. High Noon Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 카지노의 플레이어 프로필에서 거래 내역에 입금 내역이 어떻게 기록되는지에 대한 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?
  • 스크린샷에서 제공하신 해시를 기준으로 거래를 확인할 수 없었습니다. 이 특정 거래를 확인하는 평판 좋은 블록체인 탐색기 서비스를 공유해 주시겠습니까?
  • 문제를 직접 해결하려고 시도했을 때 카지노 담당자와 소통한 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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공공의
공공의
2 개월 전
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전적으로.


다음 PDF 문서를 첨부하겠습니다.

—보고 프로세스의 일부로 이 문서를 공개하는지 알 수 없습니다. 공개하는지 아니면 비공개로 유지하는지 말씀해 주시겠습니까? 제가 묻는 이유는 공개로 하면 먼저 개인 정보를 삭제해야 하기 때문입니다. 비공개로 유지하면 삭제하지 않습니다.

1. High Noon의 원래 거부

2. 내 사건을 변론하기 위해 같은 날 그들에게 보낸 3통의 이메일 시리즈

3. High noon의 계좌 내역 사본. 입금을 "수락"했다는 점에 유의하세요.

4. 내 지갑의 스크린샷입니다. Atomic Wallet입니다. iPhone용 앱입니다. 메일 화면에는 "확인됨"이라고 표시됩니다. 해시, ID를 클릭하면 입금이 가스가 바닥나서 결국 전송되지 않았다는 것을 보여줍니다. 첫 번째 화면에서는 알 수 없습니다.


이것이 문서입니다. 이 사건을 더 자세히 설명하자면, 저는 입금이 "가스 부족"해서 완전히 전송되지 않았다는 것을 부인하지 않습니다. 사실입니다. 제가 말하고자 하는 것은 제가 6개월 동안 이 카지노에 약 8만 달러를 입금했다는 것입니다. 저는 모든 페니를 잃었습니다. 그리고 한 번을 제외한 모든 입금은 완벽하게 괜찮았습니다. 실패한 Eth 입금이 하나 있었습니다. 그래서 저는 8만 달러의 좋은 입금 내역이 있습니다. 저는 입금을 하고 거부당하도록 하는 사기꾼이 아닙니다.


Atomic Wallet 스크린샷에서 볼 수 있듯이, 그렇게 적혀 있어서 입금이 확인된 줄 알았어요.


입금은 나중에 실패했습니다. 바로 그날. 저는 이 사실을 몰랐습니다. 하지만 저는 기꺼이 즉시 재송신했습니다. 그들이 선호하는 액면가로. 다음 비유처럼 정말 간단합니다. 자동차를 위해 수표를 쓰고 수표가 반송되면 수표를 다시 제출하거나 새 수표를 쓸 수 있습니다.


High Noon은 암묵적으로 신용으로 운영됩니다. 암호화폐가 블록체인에 도달할 때 베팅 계정에 신용을 제공하는 것은 제 모델이 아니라 그들의 모델입니다. 10번의 확인이 있을 때가 아니라요. 그것이 그들의 정책입니다. 게다가 그들 자신의 말과 행동은 그들이 각 입금 시도를 고려하고 실패할 경우 각 입금 시도가 수정되기를 기대한다는 것을 나타냅니다. 제가 Eth에 실패한 다른 한 번은 그들이 암호화폐를 다른 입금으로 대체하라고 주장했습니다. 제가 입금한 80,000달러 중 한 번은 6월이었습니다. 그래서 그들 자신의 행동과 말은 그들이 각 입금 시도를 유효하다고 생각하고 그 입금 시도를 이행해야 한다는 것을 보여줍니다. 그런 점을 감안할 때, 제 계정에 대한 초기 입금은 항상 신용이고 그 신용은 암호화폐 확인으로 충족되어야 합니다. 첫 번째 시도가 아니더라도요. 저는

happy는 "가스가 나간" 1,500달러의 Eth를 다시 보내서 입금하라는 경고에 대한 의무를 이행했습니다. 지금 당장 그 돈을 보내겠습니다. 그 점을 감안하면 원래 입금은 사실이어야 하며 내 상금을 제거할 이유가 없습니다.


이것이 HN에 대한 내 유일한 입금이었다면, 나는 그들의 관점을 더 잘 이해할 수 있었을 것입니다. 하지만 그렇지 않습니다. 저는 6개월 동안 그들에게 80,000달러를 잃었습니다. 그들은 내 계좌에 입금했고, 전송이 잘 되었다고 믿을 만한 모든 이유를 제공했습니다. 그들은 실패한 입금 시도조차도 시정되어야 하며 그러한 베팅의 결과는 여전히 존중되어야 한다는 것을 보여주었습니다(제 경우에는 이전에 졌습니다).


저는 Eth가 시간 초과되었다는 것을 부인하지 않습니다. 제가 부인하는 것은 이것이 그들이 100,000달러의 모든 상금을 제거할 수 있게 한다는 것입니다. 위의 모든 이유 때문입니다. 입금 계약을 이행하기 위해 Eth를 단순히 다시 보낼 수 없는 이유는 없습니다. 가스가 고갈되었다는 것을 알게 된 순간 저는 기꺼이 그렇게 했습니다.


또한, 그들은 내가 다음 날 출금하러 갈 때까지 가스가 다 떨어졌다는 사실을 말해주지 않았습니다. 그들은 가스가 다 떨어진 후에도 오랫동안 다른 돈을 계속 걸도록 내버려 두었습니다. 이는 그들이 그 입금이 좋다고 생각했다는 암묵적인 표시입니다.


이게 장황하다는 건 알지만, 저는 사건의 모든 세부 사항을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.


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공공의
공공의
2 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다.

내 이메일로 제공하는 모든 문서는 비공개로 유지됩니다. 증거를 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru 우리가 검토할 수 있도록.

귀하의 협조에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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n2m9hr6j7f 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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