홈 화면컴플레인Highway Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 불만족합니다.

Highway Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 불만족합니다.

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양: $2,000

Highway Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.06.06 | 케이스 종결 : 2022.06.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 등록한 후 많은 것을 잃었기 때문에 전반적인 카지노 경험에 불만족했습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는이 카지노가 열렸을 때부터 함께했습니다. 처음에는 조금 이기고 현금화할 수 있었습니다. 물론 정기적으로 많이 그리고 아주 정기적으로 입금을 했기 때문에 잠시 후에 VIP 회원이 되었습니다. 일정 금액의 베팅 결과가 일관되게 나타났습니다. 예를 들어, 더 적은 금액의 베팅이 항상 승리하는 것처럼 보였습니다. 그러나 더 많은 금액은 결코 지불하지 않을 것입니다. 우리는 변동성이 낮은 게임에 대해 수백 번 회전한 후에 이야기하고 있습니다.


최근에는 많은 예금과 손실로 인해 의심스럽고 속상해졌습니다. VIP 매니저는 내가 입금할 때까지 무료 칩을 계속 제공했습니다. 부당한 플레이가 의심되어 항의하고 계정을 폐쇄했습니다.


VIP 매니저는 제가 문제성 도박자로 분류되어 계정이 영구적으로 폐쇄되었다고 대답했습니다.


그들은 이미 문제 도박꾼으로 목표로 삼았던 누군가로부터 상당한 금액의 돈을 고의로 받았습니다.


나는 RTG 소프트웨어가 그들이 말하는 것만큼 공정하지 않으며 내가 첫 번째 불만 사항과 계정 폐쇄 요청 이후에 계속 입금하는 것을 허용하지 말았어야 한다고 확신합니다.


그들은 오래 전에 자신이 무엇을 다루고 있는지 알고 있었지만 나의 연약함을 위해 기도했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 안젤라,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 하이웨이 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노 내에서 조작된 RTG의 주장을 뒷받침할 증거를 만들거나 가지고 있습니까? 카지노에 도박 문제가 있다고 언급한 적이 있습니까? 카지노가 도박 문제로 갑자기 귀하의 계정을 폐쇄한 이유는 무엇입니까? 귀하가 요청했습니까, 아니면 예금이 갑자기 더 높거나 더 자주 발생했습니까? 귀하의 계정은 언제부터 폐쇄되었습니까?

증거가 있으시면 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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불만을 철회하고 싶습니다

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 플레이어의 요청에 따라 불만 사항이 종료됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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케이스를 다시 열었으면 합니다. 나는 카지노가 내가 고군분투하고 예금을 계속 수락한다는 좋은 생각을 가지고 있다고 생각합니다. 그들은 심지어 내가 내 예산을 초과하지 않도록 휴식 기간이나 한도를 제공했습니다. 그때 내 계정이 닫혔어야 했습니다. 대신, 그들은 여전히 기금을받는 동안 정신적 고통을 겪었습니다. VIP 매니저인 루크를 상대로 민원을 제기한 후 계정 폐쇄를 요청했습니다. 내 경험은 스트레스가 많았고 내 건강에 피해를 입혔습니다. 고통과 고통에 대한 보상을 요구합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 안젤라,

불행히도 증거가 없으면 우리가 할 수 있는 것이 없습니다. 귀하의 진술이 사실임을 증명할 수 있는 스크린샷, 대화가 있는 경우, 우리는 그것을 검토하고 그것으로 무엇이든 할 수 있는지 결정할 수 있습니다.

카지노 라이센스 당국은 우리처럼 카지노에 대해 훨씬 더 많은 통찰력을 갖고 있기 때문에 직접 연락을 시도할 수도 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 안젤라,

타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항에 대해 언급하지 않으면 불만 사항이 거부된다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만이 거부됩니다.

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