홈 화면컴플레인Highway Casino - 플레이어의 프리스핀 상금은 인정되지 않았습니다.

Highway Casino - 플레이어의 프리스핀 상금은 인정되지 않았습니다.

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양: $100

Highway Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.06.08 | 케이스 종결 : 2024.06.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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스웨덴 출신의 플레이어는 게임이 중단되기 전에 프리스핀으로 30달러를 얻었습니다. 돌아오자마자 프리스핀과 상금은 복원되지 않았습니다. 지원팀에 문의했음에도 불구하고 문제는 해결되지 않았으며 플레이어는 응답에 불만을 나타냈습니다. 우리는 프리스핀 증거와 사건 기록 또는 스크린샷을 요청했습니다. 플레이어의 응답이 없어 추가 조사가 불가능하여 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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나는 게임에서 프리 스핀/스캐터를 얻었고 3번 스핀 후에 게임이 중단되었습니다. 저는 약 30us쯤에 이미 15승을 거두었고, 게임으로 돌아왔을 때 프리 스핀은 사라졌고 거기에서 모은 돈은 없었습니다.



사용자 이름 : c***@lindviken.se

이메일 : C***@lindviken.se



내가 볼 수 있듯이 ypou의 무료 환영 보너스는 $30뿐입니다.


무료 등뼈 보너스 없음


애달린


게임 속 보너스 게임이 흩어져 있는 곳


캐터링 기호

분산형 기호는 릴의 어느 곳에나 나타날 수 있습니다. 이 게임의 분산형 기호는 다음과 같습니다.


보너스 라운드

3 = 보너스 라운드(최대 지불금 = € 250.00)


좋아요. 내 입장에서는 모든 것이 좋습니다. 입금하고 다시 플레이할 수 있습니다


애달린


그런데 보너스 게임이 있어서 내가 이겼어


그리고 보너스 게임이 없는 곳으로 돌아갔을 때, 수집되지 않은 게임에서 얻은 돈은


예치금 없는 보너스에서 현금을 인출하는 방법은 다음과 같습니다. 보너스의 베팅 요구 사항을 완료한 후 현금 인출을 요청하려면 최소 1건의 예치금이 필요합니다. 최소 인출 금액은 100달러라는 점을 고려하세요. 보너스의 최대 현금 지급액이 그보다 낮은 경우, 그 차액을 보증금으로 충당해야 합니다(예: 최대 현금 지급액 $60는 최소 $40의 보증금이 필요함을 의미합니다). 그 후에는 입금액을 한 번 베팅해야 합니다(입금액과 동일한 금액을 베팅해야 함을 의미). 또한, 현금 인출을 위한 최소 금액은 선택한 인출 방법에 따라 달라질 수 있으며 각각 더 높은 보증금이 필요할 수 있습니다.


애달린


나는 현금화를 원하지 않는다


난 내가 번 돈을 원해, 계속 놀 수 있어


그리고 당신의 카지노에 대한 신뢰를 느끼면


ATM


내가 이긴다면


수집되지 않습니다


두 가지 활성 보너스를 가질 수 없다는 점에 유의하십시오.


애달린



중량


뭐야


이건 내가 플레이한 게임의 일부야


다른 사람과 통화 좀 할 수 있을까요


모든 게임에는 분산/자유 회전 요소가 있습니다.


에스


이건 빌어먹을 내가 겪은 최악의 경험이야


문제를 이해합니까? 그건 보너스가 아닙니다.


게임의 일부


오래 기다리게 해서 죄송합니다. 귀하의 요청을 확인하는 데 몇 분만 더 소요됩니다.


애달린

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 cvvrrr 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 카지노의 게임은 게임 제공업체의 서버와 귀하 사이의 연결이 끊어져도 계속되도록 프로그래밍되어 있습니다. 이러한 이벤트가 발생하면 카지노 서버에서 화면과 다른 결과를 볼 수 있습니다. 두 가지 다른 결과가 존재하는 경우 올바른 결과는 카지노 서버의 결과입니다.

전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 무료 스핀 보너스를 받고 플레이했다는 증거가 있습니까?
  • 이 사건을 보여주는 영상 녹화나 스크린샷을 저장하시나요?
  • 이 게임 세션이 게임 기록에 기록되나요?

귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
6 개월 전
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cvvrrr 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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