우크라이나의 Aлексей는 2 주 이상 철수를 기다리고 있습니다.
안녕하세요 Aлексей.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. KYC (고객 파악) 절차를 통과 했습니까? 카지노에 연락 했습니까? 그들은 당신에게 무엇을 썼습니까?
HITLOTO Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.
기다리게해서 죄송합니다. 현재 더 많은 플레이어가이 카지노에서 같은 문제를 겪고 있습니다. 우리는 카지노에서 답변을 얻으려고 노력하고 있지만 현재는 응답하지 않습니다. 과거에, 그들은 의사 소통을 잘하고 있었으며,이 모든 문제가 일시적인 것이기를 바랍니다.
불만을 게시하고이 카지노의 등급을 낮출 수 있음을 알려 드리게되어 유감입니다.
플레이어가 우리의 결정에 동의하지 않거나 플레이어의 불만이 정당하다고 판단하지만 카지노가 플레이어에게 지불하지 않기로 결정하면 플레이어는 라이센스 기관에 연락하여 도움을 요청하고 불만을 참조 할 것을 권장합니다 플레이어가 이미 카지노에 대한 불만을 해결하려고 시도했지만이 과정이 실패한 경우)
그러나이 경우 카지노 HitLoto는 라이센스없이 작동하므로 연락 할 수있는 라이센스 기관이 없습니다. 불행히도, 우리가 할 수있는 모든 것은 다른 플레이어에게이 카지노에 예금하지 말라고 경고하는 것입니다.
이 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다.