홈 화면컴플레인HITLOTO Casino - 플레이어가 확인에 문제가 있습니다.

HITLOTO Casino - 플레이어가 확인에 문제가 있습니다.

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양: ₴9,000

HITLOTO Casino
제출: 2020.02.16 | 케이스 종결 : 2020.03.12
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

반려됨

사례 요약

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우크라이나의 Denys는 검증에 문제가 있습니다. 그의 확인이 너무 오래 걸립니다. 카지노가 메시지에 회신하지 못했고이 플레이어의 동일한 불만 사항을 과거에 '해결되지 않음'으로 표시했기 때문에이 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
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좋은 오후입니다. 두 번째로 말씀 드리겠습니다.

마지막으로 smayto에 연락 할 수 없었고 게임을 삭제 한 후 SMS를 도착한 후 운영자와 통신 할 수있는 방법이 없었으며 SMS에 도착한 후 다시 로그인했습니다. 게임에는 통신 사업자가 있지만 다시 같은 작업을 반복합니다.


미디엄

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공공의
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친애하는 거부,
우리는 이미이 사례를 해결되지 않은 상태로 종료했습니다. 그러나 해결 될 기회를 한 번 더 부여 할 수 있으며 관련 당사자 모두 만족스러운 결론에 도달 할 수 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움이되는 새로운 정보가 있습니까?

친애하는,
줄리아

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개인적인
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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안녕 거부
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 이미 카지노 지원에 서면으로 답변을 기다리고 있습니다. 그들이 응답하면 즉시 알려 드리겠습니다.

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공공의
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안녕하세요 Денис,

죄송하지만 카지노에서 다시 답장을 보내지 않아 거부해야합니다. 나는 이것이 불쾌한 상황이라는 것을 알고 있지만 카지노가 협력하고 싶지 않다면 우리가 할 수있는 일이 없습니다.

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