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Hot.Bet Casino - 플레이어가 환불을 요청하고 있습니다.

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양: €750

Hot.Bet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.12.09 | 케이스 종결 : 2023.01.09
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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카지노가 독일 플레이어를 허용해서는 안 되므로 플레이어가 예치금 환불을 요청합니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 신사숙녀 여러분,

hot.bet에 100유로씩 7번 입금했습니다.

모든 예금은 내 계좌 명세서에 다른 이름으로 표시되었습니다.

그리고 그것이 카지노를 위한 것이라고 언급되지 않았지만 호텔 예약, 비행기 예약, 상품 구매 등을 위한 것입니다.

이름은 다음과 같습니다.

- Ninte DEV ltd Festac NG

- Memphis IT Support ltd Ikeja NG

- keypointstores ltd Surulere NG

- igservice 라고스 NG

- 아짐 애니. 아바 NG

- Weezy Wuse NG 컨설턴트

- Zanibal LLC 아부자 NG

Hot.Bet 또는 Bellona NV라는 이름은 예금에 나타나지 않았지만 나이지리아와 관련하여 7개의 다른 회사!!! 왜 나이지리아인가? Hot.bet은 그들이 Curacao에서 라이센스를 받았다고 말합니다.

독일에는 독일에서 카지노 게임을 제공하는 것이 합법적인 모든 단일 카지노를 나열하는 화이트리스트(첨부 파일 참조)가 있습니다. Hot.bet은 목록에 없습니다. 따라서 그들은 그들이 허용한다고 말하지만 독일 고객에게 카지노 게임을 제공하는 것이 허용되지 않습니다. 저는 Hot.bet이 다른 이름을 사용하여 계획을 위장하고 사기인 사용 목적을 표시하려고 한다고 확신합니다.

hot.bet의 내 계정은 EUR로 되어 있었지만 hot.bet은 USD를 사용했고 그들은 실제로 100 EUR의 각 예금이 약 107 EUR + 1,75% VISA가 통화 변환을 위해 얻은 좋은 환율로 계산했습니다. 이것은 합의되지 않았습니다.

지난 8개월 동안 Hot.bet에 여러 번 인출한 이유와 여러 이름으로 이유를 설명해달라고 요청했습니다. 그들은 항상 요청이 진행 중이라고만 말했고 곧 다시 연락을 받을 것입니다. 8개월부터!!!

Hot.bet이 합법적인 회사인지 의심하고 환불을 요청합니다. 모든 단일 예금이 손실된 것은 말할 것도 없습니다. 한 번도 이기지 못했고 hot.bet이 독일 고객이 채팅에서 말했지만 캐시온 게임을 제공할 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 채팅 내역이 있습니다.

귀하의 도움을 바라며 미리 감사드립니다.

마누엘 Z*****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 랜스,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Hot.Bet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에서 인출한 적이 있습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

카지노가 특정 국가의 플레이어를 제한하지 않는 한 그곳에서 자유롭게 플레이할 수 있습니다. 귀하의 국가에 도박에 관한 법률이 있는 경우 이를 따르는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까,

저는 2022년 2월에 계좌를 개설하고 확인했습니다. 인출에서 이러한 부정을 발견했을 때 카지노에 연락한 다음 계좌를 폐쇄했습니다. 그 이후로 Hot.bet과 일정하지만 불규칙하게 연락을 주고받았습니다. 이것은 내가 답장하지 않는 이메일을 작성한다는 사실에 국한되지만 채팅에서 나는 질문 처리가 다른 부서에서 수행되고 답변이 있으면 연락한다는 사실에 항상 미루어집니다.

Hot.bet에 문의했을 때 독일에서 플레이할 수 있고 Hot.bet에 독일 고객이 많다고 들었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 랜스,

카지노 계정에 잔액이 남아 있습니까? 모든 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 경우 정확히 무엇이 문제입니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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계정에 잔액이 없습니다. 내 문제는 한편으로 내가 모든 보증금으로 찢어졌다는 것입니다. 결국 입금 수수료가 없는 것으로 추정되지만 모든 입금 비용은 약 8% 더 비쌉니다. 반면에 모든 예금이 다른 이름으로 인출되고 나이지리아 회사에서 인출될 때 속았다는 느낌이 듭니다. Hot.bet이 나이지리아와 관련이 있다는 것을 나타내는 것은 없습니다. 그리고 당신은 8개월 동안 이것을 설명할 수 없습니다! 그것은 저에게 합법적일 필요가 없는 무언가(돈세탁, 탈세?)를 제안합니다. Hot.bet은 또한 독일 고객이 그들과 게임을 할 수 있다고 주장할 때 거짓말을 합니다. Hot.bet은 독일에서 카지노 게임을 제공할 수 없습니다. 심지어 고객도 돈세탁 혐의를 받을 수 있습니다. 작센안할트 주에서 발행한 화이트리스트가 있습니다. Hot.bet은 여기에 표시되지 않으므로 Hot.bet과의 모든 계약은 무효이며 고객은 자신의 손실을 청구할 수 있습니다. 이런 식으로 결정한 독일 법원의 많은 판결이 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 랜스,

카지노 계정이 폐쇄되었을 때 귀하의 카지노 계정에 잔액이 남아 있지 않은 한 카지노는 아무 설명 없이 계정을 폐쇄할 권리가 있습니다.

귀하의 사례를 도와드릴 수 없어서 정말 죄송합니다. 하지만 주어진 이유로 분실된 보증금의 환불은 불가능합니다.

도움이 더 필요하신가요? 그렇지 않은 경우 불만을 종료합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Lance 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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