홈 화면컴플레인Hot.Bet Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다.

Hot.Bet Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다.

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블랙 포인트: 1485

양: Ft1,200,000

Hot.Bet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.09.04 | 해결되지 않은 : 2024.03.09
해결되지 않은 우리의 평결

공정한 갬블링에 위배됨

해결되지 않은

사례 요약

7 개월 전
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네덜란드의 플레이어는 상금을 인출하는 데 문제가 발생했습니다. 카지노는 그녀가 여러 계정을 개설했다고 주장했습니다. 플레이어는 실제로 로그인 데이터를 잃어버렸고 카지노에 이메일 주소 변경을 요청했습니다. 그녀는 등록을 위해 새 이메일 주소를 사용하여 두 번째 계정을 개설했습니다. 카지노는 플레이어의 요청에 응답하지 않았으며 상금을 포함하여 계정을 차단했습니다. 불만 사항은 '미해결'로 종료되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕.

설명: 안녕하세요! Hot.bet 에는 2개의 계정이 있다고 나와 있습니다. 따라서 철회를 원하지 않습니다. 나는 이 IP 주소의 유일한 소유자입니다. 전에 계정이 있었을 수도 있습니다. 하지만 이 IP 주소에는 내 이름만 있습니다. 나는 여기에서 보너스로 게임을 한 적이 없습니다. 또는 무료 돈으로. 나는 카지노에서 진짜 돈을 위해 놀았다. 그리고 돈을 지불하고 싶지 않습니다. 도움을 요청하고 싶습니다. 온라인 채팅을 사용할 수 없기 때문입니다. 그리고 그들은 이메일에 거의 답장을 하고 싶어하지 않습니다.

도움을 받을 수 있기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 noni0706,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 과거에 활성 계정이 있었을 가능성이 있다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? KYC 인증을 통과했습니까?

귀하의 가족 또는 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에서도 계정을 만들 수 있습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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2 년 전
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친애하는 Kristina!예, 전에 계정이 있었을 가능성이 있습니다. 하지만 로그인을 잃었습니다. 그리고 그 이메일도 잃어버렸습니다. 이 IP 주소의 유일한 소유자입니다. 다른 사람이 여기에 등록한 적이 없습니다. 그리고 hot.bet. 난 진짜 돈만 가지고 놀았어.네. 카지노에서 개인 식별을 위해 요청한 모든 데이터를 보냈습니다.

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공공의
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2 년 전
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noni0706님, 답변 감사합니다. 이전 계정을 언제 개설했는지 추정할 수 있습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, Kristina.불행히도 언제 열렸는지 정확히 말할 수 없습니다.알겠습니다. 이메일로 보내드립니다.


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공공의
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2 년 전
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협조해 주신 noni0706에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하의 건승을 기원하며 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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2 년 전
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안녕하세요 noni0706님,

귀하의 경우를 보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Hot.Bet Casino를 초대하고 싶습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕 Peter.고마워요 크리스티나! 불행히도 그들은 이메일에 응답하지 않습니다. 채팅도 불가능합니다. 이미 당국에 진정서를 제출했습니다.


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2 년 전
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친애하는 noni0706,


귀하의 사례에 대한 정보는 Casino Guru에서 Peter에게 직접 전송되었으며 그의 평가를 기다리고 있습니다.


감사합니다.

Hot.Bet 카지노 팀

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2 년 전
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친애하는 Hot.bet. 우리는 카지노의 전체 등급을 볼 수 있습니다.당신의 카지노는 최악의 평가 중 하나입니다.당신의 카지노는 불법적이고 의도적으로 내 승리를 가져갔습니다.


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2 년 전
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친애하는 Hot.Bet 카지노 팀,

지연 돼서 죄송합니다. 이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 제공된 증거를 살펴보았지만 전체 사례는 우리가 충분한 증거로 간주하지 않는 IP 일치에만 기반한 것 같습니다. 그것에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까? 여러 계정을 제안하는 다른 항목이 있습니까(예: 이름, 주소, 생년월일)? 두 계정 모두 확인되었습니까? 동시에 사용했습니까, 아니면 두 계정에 보너스가 부여되었습니까?

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공공의
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2 년 전
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친애하는 피터. 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.just. 나는 카지노에서 실제 돈을 했다.이전 계정의 이메일 주소. 로그인 정보를 분실했습니다. 그래서 새 계정이 생겼습니다. 다른 사람은 이 IP에서 플레이한 적이 없습니다. 두 계정은 동시에 사용된 적이 없습니다. 저는 아무 것도 하지 않았고 방금 플레이하고 이겼습니다. 상금

그래서 카지노는 불법적으로 의도적으로 내 상금을 가져갔습니다.


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공공의
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2 년 전
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친애하는 피터,


이메일로 보내드린 스크린샷에는 필요한 모든 정보가 포함되어 있습니다.


스크린샷은 플레이어의 첫 번째 등록 계정에서 가져온 것으로, 이름과 개인 정보가 동일한 것을 명확하게 알 수 있습니다.


제공된 증거(스크린샷)를 자세히 살펴보는 것이 좋습니다.


우리는 이 사건에 대해 충분한 증거를 제공했다고 믿습니다.


감사합니다.

Hot.Bet 카지노 팀

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Hot.bet 팀!


나는 이미 로그인 데이터와 이메일 주소를 잃어버렸다고 카지노에 알렸습니다. 이전 계정에서. 다른 곳에서는 해당 계정에 액세스할 수 없습니다. 이메일에 응답하지 않기 때문입니다. 그리고 라이브 채팅이 없습니다. 나는 더 일찍 이메일을 보냈다. 내 비밀번호를 변경합니다. 하지만 응답을 받지 못했습니다. 내 이메일 주소를 변경합니다. 첫 번째 서랍에서 응답이 수신되지 않아 동일한 데이터로 다른 계정을 개설했습니다. 이전에 말했듯이 마지막 계정에 액세스할 수 없었기 때문입니다. 이전 계정에서 내 이메일 주소를 변경하지 않았습니다. 두 계정 모두 동일한 IP에 있습니다. 그리고 한 명의 이름으로.나 외에는 다른 사람이 여기에 계정을 가진 적이 없습니다.우리는 두 개의 계정을 동시에 사용한 적이 없습니다. (이전 계정이 이미 폐쇄되어 더 이상 로그인할 수 없었기 때문에) 그러한 계정을 병합하는 것은 귀하의 이용 약관에 있습니다. 사기가 없었기 때문입니다. 나는 보너스를 가지고 놀지 않았다. 저는 실제 돈으로만 플레이했으며 이 IP 주소에는 소유자가 한 명뿐입니다. 요청된 정보를 자세히 살펴보세요. 내 요청을 카지노 관리자에게 보냅니다. 사건을 당국에 넘겼기 때문입니다. 그리고 다른 조직에도.나는 분명히 잘못한 것이 없습니다.그리고 당신은 의도적으로 내 상금을 지불하지 않습니다. 카지노가 운영된 이후로 많은 사람들과 해온 것처럼. 그러나 나는 이 사건을 개인적인 차원에서도 받아들일 수 있을 것입니다. 누군가 카지노를 닫을 때까지 사건을 계속할 것입니다. 또는 그는 나에게 내 돈을 지불합니다. 내가 이긴 것....


3.4. 고객은 웹사이트와 회사에서 하나의 계정만 개설할 수 있습니다. 개설된 추가 계정은 회사에서 폐쇄하여 모든 지불을 보류하거나 거부할 수 있습니다. 또는 다른 경우에는 그러한 모든 계정을 하나의 공동 계정으로 취급하여 회사에서 함께 병합할 수 있습니다. 두 경우 모두 회사의 단독적이고 절대적인 재량에 따릅니다. . 고객은 두 개 이상의 계정이 동일한 고객에게 속하는지 여부를 결정하기 위해 회사가 합리적이라고 판단하는 모든 방법을 사용하는 데 동의합니다.


전에 이메일을 보냈습니다. 이전 계정에서 내 이메일 주소를 변경하려면 이메일 주소를 잃어버리고 로그인 정보를 남겼기 때문입니다. 불행히도 라이브 채팅이 없습니다. 그리고 그들은 내 이메일에 응답하지 않았습니다. 또한 이 계정을 병합하지 않는 이유도 알려주세요. 나는 로그인 정보를 남겼다고 카지노에 일찍 알렸다. 및 이전 계정의 이메일??두 계정은 동일한 이름으로 생성됩니다. 2개의 계좌를 동시에 사용한 적이 없습니다. 두 지점에서 동일한 은행 카드로 결제했습니다. 그리고 이 계좌로 결제를 위해 본인 인증을 했습니다. 어떤 조건도 어기지 않았습니다. 그리고 나는 카지노에서 부정 행위를 한 적이 없습니다. 방금 플레이하고 이겼습니다. 그리고 당신은 지불하고 싶지 않습니다. 내가 이겼어요. 당국과 다른 조직이 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 왜냐하면 나는 이 문제를 거기에 맡기지 않을 것이기 때문입니다. 내 상품을 가져가서.그리고 이미 불법적으로 여러 플레이어로부터 상품을 가져갔습니다.이 카지노를 폐쇄하거나 내 상금을 지불하기 위해 내가 할 수 있는 모든 것을 할 것입니다.좋은 하루 되시기 바랍니다. 그리고 나는 당신의 회신을 기다립니다.


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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 여러분, 답변해주셔서 감사합니다.

친애하는 Hot.Bet 카지노 팀,

우리는 항상 상황의 전반적인 공정성과 규칙의 적용을 보려고 노력합니다. 예, 플레이어가 카지노에서 두 개의 계정을 개설한 것은 옳았지만 위에서 언급한 바와 같이 noni0706은 이 일이 발생하기 전에 이메일 주소를 변경하도록 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 둘째, 한 번에 두 개의 계정으로 플레이하지 않고 실제 현금으로만 플레이하기 때문에 부당한 이득을 취하지 않았습니다. 이 모든 것을 고려할 때, 우리는 noni0706이 그녀의 자금을 돌려받아야 한다고 생각합니다.

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2 년 전
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안녕 피터! 답변과 도움에 감사드립니다!


예, 카지노에 더 일찍 이메일 주소를 변경해 달라고 요청했습니다. 그러나 불행히도 그는 내 이메일에 답장을 보내지 않았고 라이브 채팅을 사용할 수 없었습니다. 이미 카지노 전문가에게 모든 대화를 보냈습니다. 카지노에서 내 데이터를 확인하는 이메일만 받았습니다. 다른 일에서 그는 대답하지 않으며 어떤 일에서도 나를 지지하지 않습니다. 더 많은 이메일. 보냈는데 이메일 지원도 안되고 답장도 하지 않습니다. 절대 그렇지 않습니다. 이전 계정을 잃어버렸습니다. 그리고 나는 보너스로 속인 적이 없습니다. 두 계정을 동시에 사용하지 않았습니다. 그리고 나는 내 계정을 인증했습니다.나는 방금 플레이하고 이겼던 카지노에서 부정 행위를 한 적이 없습니다.나도 피터와 같은 생각을 합니다. 그것이 공정한 카지노라면. 그런 다음 상을 지불해야 합니다. 당신이 모든 정보를 알고 있다면.나는 노파이고 8명의 자녀와 9명의 손주를 두고 있습니다. 상금은 어디에 넣어야 하나요?카지노 매니저도 이 대화를 읽고 있기를 바랍니다. 그리고 그는 마침내 내 상품을 보내기 시작했습니다.나는 인터넷에서 카지노에 대해 읽을 시간이 있었습니다.


https://www.scams-blacklist.com/hot-bet-review/


카지노에 대한 불만이 많습니다.당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. Peter.

나는 가능한 한 빨리 내 상품을 돌려받지 못한다면 여러 조직을 연루시킬 것이라고 생각합니다.


좋은 하루 되시고 수고하셨습니다!

우리는 Hot.Bet을 기다리고 있습니다


안부 인사: 임렌


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공공의
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2 년 전
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안녕 피터!잊었어. 여기로 그 이메일을 보낼 수 있습니다. 내가 전에 카지노에 보냈던 것. 내 이메일 주소를 변경하는 방법?오늘 카지노에 이메일을 보냈습니다. 그리고 그는 오늘도 대답하지 않는다. 이 카지노는 아무 응답도 하지 않습니다. 그리고 아무것도 지원하지 않습니다. 나는 완전히 피곤하고 기분이 좋지 않습니다. 이것은 1 개월 동안 계속되었습니다


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2 년 전
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안녕하세요 noni0706님,

카지노에 앞서 언급한 변경 사항을 요청한 이메일을 제 이메일 주소(peter.m@casino.guru)로 전달해 주십시오.

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2 년 전
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안녕 Peter!내가 보냈어.저도 오늘 카지노에 거의 매일 메시지를 보냈습니다. 그러나 그는 대답하지 않습니다. 그는 지금까지 보낸 이메일에 답장을 보내지 않았습니다. 그리고 지원하지 않는다

나는 당신이 이 카지노를 따라잡을 수 있기를 바랍니다.

좋은 하루 되시고 좋은 일만 가득하시길 바랍니다. 나는 더 많은 발전을 기대한다


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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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2 년 전
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안녕하세요 noni0706님,

카지노에 이메일 주소 변경을 요청한 원본 이메일을 전달해 주시겠습니까?

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2 년 전
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안녕 피터! 좋은 아침입니다. 이것은 내가 사진을 찍은 원본 이메일입니다. 원본 이메일은 더 이상 내 계정에 없습니다. freemail이 메시지 삭제를 요청했기 때문입니다. 많은 메시지를 보내고 받기 때문입니다. 그리고 제한된 이메일. 각 이메일의 원본 스크린샷을 만들었습니다. 내가 보낸 사진도 원본 이메일입니다.

이메일은 삭제되었지만 사진은 원본 이메일입니다. 이미지로 저장됩니다.


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2 년 전
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안녕하세요 noni0706님,

스크린샷 감사합니다. 카지노의 응답을 기다리자.

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2 년 전
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안녕하세요 noni0706님,

카지노 담당자는 더 많은 시간을 요구했습니다. 우리는 그들에게 이틀을 더 줄 수 있습니다. 그 후에도 진전이 없으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치는 "미해결" 불만 사항을 종료합니다.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Peter!지금까지 노력해 주셔서 감사합니다!

친애하는 카지노 담당자!(이 메시지를 보고 읽는 경우)


나는 카지노에 이 사건을 해결하기 위해 충분한 시간을 주었다고 생각합니다. 그러나 우리가 볼 수 있듯이, 카지노는 불행히도 자체 조건을 위반합니다. 카지노는 24시간 플레이어를 지원한다고 주장합니다.개인적으로 그는 내 여러 이메일에 응답하지 않았습니다. 15개의 이메일 중 보냈습니다!저도 웹사이트를 통해 꽤 많은 이메일을 보냈습니다. 또한 지정된 이메일 사서함으로 이메일을 보냈습니다. 사건 해결에 대해 지금까지 15개의 이메일 중 2개에 답변했습니다. 일단 답변을 받은 후 내 상금이 몰수되었습니다. 지불한 금액이 반환되었으며, 제출된 증거자료와 함께 이에 대한 자세한 답변을 드렸습니다. 하지만 그에 대한 대답도 없었다. 절대로.카지노에서 받은 두 번째 이메일은 그가 무엇에 대해 알지 못한다는 것이었고 제가 의미하는 바를 더 자세히 설명하도록 하겠습니다.그때에도 카지노에 자세히 답변했습니다. 나는 그 문제에 대해 모든 것을 말했지만 카지노는 결코 이메일에 답장하지 않았습니다. 그녀는 이메일에 답장하지 않았고 나와 함께 케이스를 해결하려고 시도하지 않았기 때문에 이것은 우호적인 지원과는 거리가 있습니다. 나는 제3자와만 케이스를 해결할 수 있습니다. 카지노에 의존할 수 없기 때문에.실제 돈을 입금한 카지노에.나도 가장 큰 상금을 받은 서비스 제공자에게 연락했습니다. 그리고 나는 서비스 제공자의 응답을 기다리고 있습니다. 카지노에 부정적인 영향을 미치는 더 많은 것들을 여기에 쓸 수 있습니다. 하지만 지금은 제 현재 상황을 요약해서 썼을 뿐입니다. Peter Kevdes에게, 이 문제가 해결되지 않고 카지노에서 상금을 지급하지 않는지 묻고 싶습니다. 당국에 다시 연락할 수 있도록 도와주세요.불행히도 저는 이런 상황에 처한 적이 없고 어떻게 해야 할지 모르겠습니다.당신은 자격이 있으며 이 일을 도와주셨으면 합니다. 이렇게 오래 기다리셨다면 카지노 대표님을 위해 2일을 기다리겠습니다!이런 시간이 흐른 뒤에도 좋은 소식과 답변 부탁드립니다. 카지노의 명성이 더 좋아질 것입니다.


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공공의
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2 년 전
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친애하는 Peter와 noni0706,

우리는 사건에 대한 모든 사실을 밝히고자 합니다.

플레이어는 여러 계정을 가지고 카지노 T&C를 위반한 혐의를 받고 있기 때문에 상금을 인출할 수 없다는 불만 사항을 제출합니다. 이 초기 메시지에서 그녀는 "이전에 계정이 있었을 수도 있습니다"라고 말합니다.

이 시점에서 우리는 사건을 검토하고 Casino Guru 담당자(Peter)에게 직접 증거를 보내기 위해 주도권을 잡았습니다. 전송된 데이터는 플레이어(noni0706)와 관련된 두 개의 계정이 있음을 분명히 보여주는 스크린샷이었습니다.

  • 피터는 스크린샷이 IP 일치만 보여 증거가 불충분하다고 말했다.
  • 우리는 IP와 함께 스크린샷에 추가 일치 세부 정보가 포함되어 있다는 사실을 강조했습니다(개인 정보와 두 계정이 동시에 활성화됨).
  • 플레이어는 즉시 첫 번째 계정의 로그인 정보와 이메일 주소를 잃어버렸다고 답했습니다. (이제 다른 계정이 있음을 분명히 기억합니다).
  • Peter, 다른 한편으로 당신은 플레이어가 두 개의 계정을 가지고 있다는 데 동의하지만(이것은 우리의 T&C에 대한 명백한 위반이며 이제 모두가 인정함) IP 일치 외에, 개인 정보가 동일하고 계정이 같은 기간 동안 활성화되었습니다.

통신은 첫 번째 계정의 분실된 자격 증명으로 이동합니다. 플레이어는 그녀가 우리와 접촉했다고 주장합니다. 이 주장을 뒷받침하기 위해 제공된 "증거"는 이메일의 스크린샷입니다.

  • 플레이어가 응답을 받지 못한 이유는 시스템에 그러한 이메일이 없다는 점을 지적하고 싶습니다. 스크린샷을 확실한 증거로 받아들이지 않는다는 점을 감안하면 주장일 뿐입니다.

이 사건과 관련된 모든 사실을 요약한 결과, 우리는 필요한 모든 증거를 제공했으며 우리의 입장은 동일하게 유지될 것이라고 믿습니다.

플레이어는 카지노 이용 약관을 직접 위반하는 여러 계정(모든 당사자가 인정)을 분명히 가지고 있습니다. 일치하는 세부 정보는 IP, 개인 정보, 같은 기간 동안 활성 상태 입니다. 또한 비밀번호/로그인 변경 요청이 없습니다.

우리는 이 요약이 모든 상황을 정리할 것이라고 믿습니다!

감사합니다.

Hot.Bet 카지노 팀

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공공의
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2 년 전
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친애하는 hotbet 카지노 담당자!


이메일 계정을 잃어버리고 이메일을 받을 수 없어서 비밀번호 알림을 보낼 수 없습니다. 로그인 정보도 잃어버렸습니다.

다른 계정이 생성되기 전에 활성 계정이 있었던 것이 맞습니다. 앞서 언급했듯이 로그인을 남겨두고 계정을 사용할 수 없었습니다. 활성 계정이 있었을 수도 있지만 새 계정이 생성되었을 때 이전 계정은 사용되지 않았습니다. 만들어진. 아니요, 두 계정을 동시에 사용한 적이 없습니다! 나는 이미 이메일로 이에 대해 카지노에 알렸지만 답장을 받지 못했습니다. 이메일을 찾을 수 없다고 나옵니다. 이것은 내가 15개의 이메일을 보냈기 때문에 흥미로운 일입니다. 모든 원본 이메일입니다. 귀하의 지원은 지금까지 보낸 15개의 이메일 중 2번 응답했습니다. 왜냐하면 카지노가 무엇을 원하는지 알아보기 위해 멀리 갈 필요가 없기 때문입니다.


카지노가 내 상금을 가져가려고 합니다. 그는 많은 선수들과 여러 번 해왔습니다.


친애하는 카지노 담당자! 불행히도 그들은 잘못된 사람과 함께 시작했습니다. 내 앞에 있는 모든 증거를 가지고 사건을 진행하고 있기 때문입니다.


불행히도 여기와 여러 페이지에서 카지노의 총 가치를 볼 수 있습니다. 의도적으로 플레이어로부터 상을 가져옵니다. 하지만 지금은 모든 플레이어를 대신하여 이 사건을 맡고 있습니다. 그리고 나는 그가 플레이어에게 이런 일을 계속하는 것을 허용하지 않을 것입니다. 왜냐하면 이것이 그들이 하는 일이기 때문입니다. 법적으로 범죄 조직입니다. 플레이어의 상금을 박탈하는 계약 및 모드를 의도적으로 사용합니다.


나는 계속해서 이 사건을 개인적인 차원에서, 심지어 법정까지 끌고 갈 것입니다. 또한 다른 사기꾼들 때문에

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친애하는 hotbet 팀, 얼마나 많은 플레이어가 아직 여기에 부정적인 의견을 게시하지 않았습니까?불행히도 좋은 의견이 없습니다.. 불행히도 이미 사기를 당하여 상금을 지불하지 않은 많은 플레이어가 있습니다.이제 다른 플레이어에게 말할 수 있습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있으십시오.귀하의 회사는 합법적으로 운영되는 범죄 조직입니다. 이제 철저히 조사할 것입니다. 상을 받기 위해.

나는 이 문제가 해결된 것으로 간주하지 않을 것입니다.

좋은 하루 되시기 바랍니다. 그리고 답변에 감사드립니다. 카지노가 응답하고 자세한 정보를 보내는 데 2개월이 걸렸습니다. 이 문제를 공식 집행하도록 하겠습니다. 개인 회의실에도.


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공공의
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2 년 전
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3.4. 고객은 웹사이트와 회사에서 하나의 계정만 개설할 수 있습니다. 회사는 추가 계정을 폐쇄하거나 모든 지불을 보류 또는 거부하거나 그러한 모든 계정을 단일 계정으로 취급하고 두 경우 모두 회사의 단독 및 절대적인 재량에 따라 회사를 통합할 수 있습니다. . 고객은 두 개 이상의 계정이 동일한 고객에게 속하는지 여부를 결정하기 위해 회사가 합리적이라고 판단하는 모든 방법을 사용할 수 있다는 데 동의합니다.


내 계정을 병합하지 않는 이유를 알려주십시오. 이 IP 주소에는 내 이름만 표시되기 때문입니다. 저 외에는 아직 이 카지노에서 계정을 만들지 않았습니다.


두 계정을 공동계정으로 취급하지 않기로 했을 때 어떤 방법을 사용하셨는지 알려주세요. 카지노에 내가 로그인을 떠났다고 통보한 이후로.?!


나는 단지 진짜 돈을 위해 놀았다. 두 계정을 동시에 사용하지 않았고 보너스도 사용하지 않았습니다! 나는 두 계정이 병합되는 것을 허용하지 않는 어떤 것도 하지 않았습니다. 첫 번째 계정을 되찾고 싶었지만 이메일 주소가 이미 만료되어 카지노에 대한 로그인 정보를 알지 못해 로그인할 수 없었습니다. 그리고 당신은 이메일에 응답하지 않으며 라이브 채팅도 없습니다.


요약하면 카지노는 의도적으로 이용 약관을 설정하고 의도적으로 이메일에 응답하지 않습니다. 플레이어가 조건을 어길 것으로 예상합니다.


카지노는 플레이어와 심리전을 벌입니다.


이것은 결론으로 이어진다. 카지노가 게임 제공자가 지불한 상금을 플레이어로부터 빼앗는다는 것입니다.


나는 여전히 내가 내 상을 받을 자격이 있다고 믿습니다!

내가 계정을 떠나기 전에 일어난 일이다. 다른 카지노에서 새 계정을 개설했습니다. 그러나 그 카지노는 공정했고 위에서 언급한 것들을 고려했습니다. 상금을 지불하는 데 문제가 없었습니다! 저는 나이가 많고 불행히도 때때로 물건을 잊어버립니다. 반면에 이 카지노는 플레이어에 대한 이해를 보여주지 않습니다. 카지노가 의도적으로 이것을 하고 있다는 것을 모두가 볼 수 있습니다! 그들에게 이익이 될 가능성이 높기 때문입니다. 현재 상황에서 공정하고 정상적인 카지노는 이 수수료를 지불할 것입니다.

나는 오랫동안 카지노에서 놀아왔고 그것이 나의 가장 큰 승리였습니다. 불행히도 이 카지노는 내가 이 상을 받았기 때문에 게임 경험을 박탈했고 지금은 나에게서 그것을 가져갔고 그것을 지불하고 싶지 않습니다. 이것은 내 정신 상태에 영향을 미쳤습니다. 상을 돌려받았습니다.플레이어에게 가장 나쁜 감정은 상을 박탈당했을 때입니다.나는 이것을 받을 자격이 있는 카지노에 아무런 잘못도 하지 않았다는 것을 덧붙이고 싶습니다.


나는 우리가 그러한 카지노를 막을 수 있기를 바랍니다. 이 사이트를 발견하게 되어 기쁩니다. 선수들을 돕기 위해 노력하는 모습이 존경스럽습니다.

피터, 지금까지 도와줘서 고마워


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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 여러분,

답변해주셔서 감사합니다.

친애하는 Hot.Bet 카지노 팀,

귀하의 진술과 관련하여: "피터, 다른 한편으로 귀하는 플레이어가 두 개의 계정을 갖고 있다는 데 동의하지만(이는 모두가 인정하는 T&C의 명백한 위반임을 친절하게 상기시켜줍니다) IP 일치, 개인 정보가 동일하고 계정이 같은 기간 동안 활성화되었습니다."

noni0706은 보너스를 받은 적이 없으며 두 계정에서 동시에 플레이한 적이 없다고 말했습니다. 이것이 맞다면 그녀는 부당한 이득을 본 적이 없습니다. 둘째, 그녀가 정말로 당신에게 이메일 주소를 변경해달라고 요청했는데 답장을 받지 못했다면 그녀는 전혀 잘못한 것이 없습니다. 게다가 그녀가 같은 개인 정보를 사용했다면 처음에 이 데이터로 양식을 작성해야 하는데 어떻게 그녀가 두 번째 계정을 등록할 수 있었을까요? 내 관점에서 카지노는 달리 증명할 수 없는 한 여러 수준에서 실패했습니다.


친애하는 noni0706,

이메일 변경 요청이 있는 스크린샷의 원본 이메일을 제 이메일 주소(peter.m@casino.guru)로 전달해 주시겠습니까? 가능하시면 첨부파일 로 보내주세요.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Peter!이메일을 보냈습니다.


카지노는 여러 면에서 저를 실망시켰습니다. 조사 과정에서 그는 이 회사가 가짜 카지노 게임을 만들고 있다는 것을 발견했습니다. file 소유자의 이름을 비교하십시오 file


나는 내 개인 데이터가 그런 사람들의 손에 들어간 것이 두렵다고 솔직히 말할 수 있습니다.

나는 당신의 추가 증거와 함께 내 상을 돌려받을 자격이 훨씬 더 있다고 생각합니다.

친애하는 카지노 담당자, 이 질문에 대한 답을 알려 주시겠습니까?


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공공의
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2 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Peter와 noni0706,

우리가 제공한 모든 증거를 고려할 때 플레이어가 카지노 이용약관을 위반했다는 단순한 사실만 추가할 수 있습니다.

"3.4. 고객은 웹사이트와 회사에서 하나의 계정만 개설할 수 있습니다. 개설된 추가 계정은 회사에서 폐쇄하여 모든 지불을 보류하거나 거부할 수 있습니다. 또는 다른 경우에는 그러한 모든 계정을 하나의 공동 계정으로 취급하여 회사에서 함께 병합할 수 있습니다. 두 경우 모두 회사의 단독적이고 절대적인 재량에 따릅니다. . 고객은 두 개 이상의 계정이 동일한 고객에게 속하는지 여부를 결정하기 위해 회사가 합리적이라고 판단하는 모든 방법을 사용해야 한다는 데 동의합니다."

위에 표시된 대로:

  • 둘 이상의 계정(이 경우 2개)을 갖는 것은 규칙에 위배됩니다.
  • 이 규칙을 위반하면 계정이 폐쇄되고 상금이 몰수됩니다.
  • 또한 플레이어는 보증금을 다시 받았습니다.

우리는 모든 좋은 의도를 가지고 있었고 사건을 해결하는 데 필요한 모든 정보를 제공했지만 이것이 우리의 최종 입장으로 남을 것입니다.

감사합니다.

Hot.Bet 카지노 팀

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공공의
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2 년 전
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친애하는 카지노 담당자.

답변해 주셔서 감사합니다.


-두 번째 계정을 만들기 전에 카지노에 이메일을 보냈습니다. 제 이메일 주소를 변경해 주세요. 이메일을 찾을 수 없다고 합니다. 내가 보낸 시스템에서.당신이 대답하지 않은 사이트와 이메일 계정으로 여러 이메일, 최소 20개의 이메일을 보냈다고 말하겠습니다.


귀하의 카지노는 의도적으로 플레이어를 지원하지 않습니다. 플레이어가 조건을 어길 것으로 예상하고 플레이어가 카지노에 대해 조치를 취한 후에만 응답합니다.


내 현재의 경우. 다른 이메일 주소와 로그인 이름을 분실했습니다. 불행히도 그것은 내가 보낸 이메일을 지원하지 않습니다. 그리고 라이브 채팅도 없습니다. 계약서에는 모든 계정을 하나의 계정으로 취급할 수 있다고 명시되어 있습니다. 이 경우 계약서의 정보를 위반하는 것입니다.


-당신은 내가 어떤 계정에도 보너스를 적용하지 않았다는 것을 고려하지 않았습니다. 나는 단지 진짜 돈을 위해 놀았다. 두 계정에서 동시에 게임을 하지 않았습니다. 나는 당신보다 이점을 얻지 못했습니다. 내가 실제 돈으로 만 플레이했기 때문에 두 계정을 병합 할 수 있습니다. 보너스를 남용하지 않았습니다.

이 문제는 여기서 그치지 않았습니다. 다른 포럼에 가서 전문가들의 의견도 물어볼 것이기 때문입니다. 정의가 실현되면 상을 돌려 받아야 합니다. 어제 퀴라소 법무부에 편지를 보냈습니다.

법무부 장관이 허가증을 발급했습니다.


요약해서 말하자면.


카지노는 플레이어와 심리전을 벌입니다. 그리고 의도적으로 그에게 상을 박탈하는 조건을 만듭니다.


카지노는 이메일에 응답하지 않고 지원이 없기 때문에


그러한 어려운 계약 조건 하에서 카지노는 플레이어가 동일한 데이터로 다른 계정을 만들 수 없도록 소프트웨어를 구현해야 하는 경우


하지만 보시다시피 제 경우에도 카지노는 약탈적입니다. 첫 번째 계정에서 로그인을 남겼을 때 두 번째 계정을 만들기 전에 카지노에 이메일을 보냈습니다. 나는 대답을받지 못했습니다. 두 계정을 동시에 사용한 적이 없습니다. 실제 돈으로만 플레이했습니다. 보너스를 사용한 적이 없습니다.


그러나 카지노는 여전히 내 상금이 유지되어야 한다고 생각합니다. 이것은 카지노가 약탈적이고 부정직하다는 것을 보여줍니다. 나는 카지노가 이 사이트에서 최악의 평가를 받아야 한다고 생각합니다.


나는 이 사건이 아직 끝나지 않았다고 믿는다.


지금까지 도움을 주신 Casino Guru에 감사드립니다.Peter! 지금까지 정보와 도움을 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 여러분,

답변해주셔서 감사합니다.

친애하는 noni0706,

카지노가 입장을 바꾸지 않을 것 같아서 불만이 해결되지 않을 것입니다. Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 응답했는지 알려주십시오(peter.m@casino.guru). 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

친애하는

베드로

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