호주 출신의 선수가 보너스를 받고 승리했습니다. 이제 그녀는 상금을 인출하려고합니다. 카지노가 응답하지 않기 때문에 불만은 "해결되지 않음"으로 종결되었습니다.
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House Of Pokies Casino - 플레이어가 보너스 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 856
양: A$11,000
House Of Pokies Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
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3 년 전
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나는 지난 몇 달 동안 집에서 놀고 있었다. 2 개월 전에 그들은 내기 때문에 나에게 내 상금을 거절했습니다. 그러나 베팅 미터가 사라져서 플레이 한 후 모두 내 것이 었습니다. 그들은 내 상금을 내게 지불하는 것을 거부했습니다.
내가 인출을 위해 거기에 3000이 앉아 있었고 그들은 나에게 프리 스핀을 주었기 때문에 나는 그것들을 플레이했고 나는 2 일 후에 2 번 더 인출을 이겼지 만 내가 그들에게 프리 스핀을했기 때문에 그들은 나에게 주었다. 저는 7000 달러를 잃었습니다.
나는 훌륭한 충성 고객이었고 24000을 보냈고 그들은 상금 지불을 거부합니다.
이것은 그들이 지불하지 않은 것입니다 3000 2650 1000800 2100 1800 거의 11000 그들은 지불을 거부했습니다
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공공의
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3 년 전
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Kristy에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 어떤 보너스를 받았는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까? 보너스 T & C를 확인하고 싶습니다.
또한 모든 금액이 보류중인 인출인지 여부를 표시해 주시겠습니까? 카지노 잔고에 얼마나 많은 돈이 있습니까?
또한, 프리 스핀의 최대 캐시 아웃 한도는 100 달러라는 점을 지적하고 싶습니다.
카지노에 설명을 요청 했습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달할 수 있습니까? (또는 여기에 게시 할 수 있습니다).
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요, 저는 다른 달에 3 번의 인출을했습니다. 그들은 그들 중 하나를 제게 지불했습니다. 그리고 요 전날도. 나는 누군가가 내 계정에 그것을 공개 할 때까지 3 일 동안 거기에 3000이 앉아 있었고 그들이 10 개의 보너스 게임을줬고 내가 그들을 이기지 않았기 때문에 나는 내 상금 중 350을 빼낼 것이라고 생각했다. 내가 많은 것을 잃게 될 것이라는 것을 알았습니다. 그리고 그것으로 나는 또 다른 4000을 얻었고 내 계정에 3000을 더 넣었을 때 그들은 내 계정에 넣은 10 개의 보너스 게임을했기 때문에 나를 완전히 잃었습니다.
중간 메신저는 그들을 도금하도록 허용되지 않았습니다. 그래서 내가 그랬고 그들은 내 상금을 나에게 지불 할 필요가 없었습니다.
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공공의
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3 년 전
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지난 몇 달 동안 나는 pokies의 집에 24000 달러 이상을 썼고 그들은 어떤 승리도 지불하고 싶지 않습니다. 나는 40 센트 베팅과 3 달러 및 5 달러 베팅에서 대부분의 월 상금을 이겼습니다. 그래서 내가 15 달러와 20 달러를이기는 것처럼하지 않습니다.
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공공의
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3 년 전
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나는 약 1100 번의 출금과 2650 번의 출금과 3000 번의 출금이 제 계좌에 입금되기를 기다리고 있었는데 그들은 제게 전부를 빼앗 았습니다.
하지만 먼저 은행에서 많은 금액이 들어가는 원인이되는 카드 계좌 원인과 동일한 은행 정보를 요청하는 이메일을 먼저 보냈습니다.
그들은 내 모든 것을 제거하는 또 다른 이메일을 받았습니다
보너스는 그들이 내 계정에 넣은 것입니다.
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공공의
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3 년 전
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나는 그들이 요청한대로 950 도어의 베팅 금액을 플레이했고 베팅이 끝나기 전에 20 센트와 40 센트를 플레이하기 시작한 첫 번째 로트를 입금했을 때 베팅 미터가 사라졌습니다.
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공공의
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3 년 전
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나는 그들이 요청한대로 950 도어의 베팅 금액을 플레이했고 베팅이 끝나기 전에 20 센트와 40 센트를 플레이하기 시작한 첫 번째 로트를 입금했을 때 베팅 미터가 사라졌습니다.
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공공의
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3 년 전
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이것은 목요일 19/10/20 a 21.27에받은 것입니다. 안녕하세요 Kristy, 은행 거부로 인해 선택한 인출 방법으로 지불을 처리 할 수 없음을 알려드립니다. 따라서 귀하의 상금은 귀하의 카지노 잔액에 다시 배치되었습니다. 친절하게 다른 카드 또는 은행 이체를 통해 새로운 인출 요청을 요청하십시오. 은행 송금을 선택하는 경우 은행 정보 (BSB 및 계좌 번호) 인출 세부 정보로 등록한 것과 일치합니다. 이 문제에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객 지원팀에 문의하십시오. 감사합니다 .The House of Pokies 결제 팀
이 이메일을받은 후 비밀번호를 변경해야하는 잘못된 비밀번호가 너무 많아 계정이 잠겼다는 2 개의 이메일을 받았습니다.
그런 다음 At 이메일을 받았습니다. 그들은 승리로 인해 지불 할 수 없습니다. 돈은 내 인출 계좌에 있었고 그들은 내 10 프리 스핀을주었습니다. 네, 저는 그것들을 플레이했고 제 잔액은 0이었고 더 많이 플레이하고 싶었 기 때문에 돈을 빼고 나머지는 다시 인출했습니다.
내 돈은 며칠 동안 거기에 있었고 그들은 내 계정으로 보내지 않았고 그들은 나에게 무료 스핀을 보냈고 내 상금을 지불하지 않아도되도록 설정했습니다.
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공공의
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3 년 전
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지금까지 협조 해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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