홈 화면컴플레인House Of Pokies Casino - 플레이어가 승리를 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

House Of Pokies Casino - 플레이어가 승리를 철회하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: A$5,000

House Of Pokies Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.05.02 | 케이스 종결 : 2020.05.20
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주의 선수는 그의 철수 지연에 관해 카지노 지원에 연락하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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상금 철회와 관련하여 연락 집 pokies를 몇 번 사용해 보았습니다.

나와 연락이되지 않았는데 요청한 모든 문서를 보냈 는데도 여전히이 사이트가 사기라고 생각합니다. 이 사이트를 사용하지 말라고 조언 할 것

그들은 사기꾼이다

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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케빈,


불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 이것이 첫 번째 철회 시도임을 확인할 수 있습니까? 계정 확인을 위해 언제 문서를 보냈습니까? 계정을 완전히 확인하려면 필요한 모든 문서를 수집하고 처리하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.


가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.


친애하는,

크리스티나


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공공의
공공의
4 년 전
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내 두 번째였다

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공공의
공공의
4 년 전
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철회하려는 두 번째 시도이지만 응답이 없었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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케빈, 답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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케빈 안녕하세요.

우리는 카지노에 연락하여이 문제에 대해 설명해 줄 것을 요청하지만, 그렇게하기 전에 KYC (확인) 프로세스를 성공적으로 통과했는지 확인할 수 있습니까? 카지노에서 확인 이메일을 받으면 yuliia.k@guruadmins.com으로 전달하십시오 (다른 관련 통신과 함께).

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 답장 해주셔서 매우 감사합니다.

친애하는,

줄리

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공공의
공공의
4 년 전
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케빈,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 답변을하지 않고 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 불만을 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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