홈 화면컴플레인House Of Pokies Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 대해 불평합니다.

House Of Pokies Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 대해 불평합니다.

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양: A$2,600

House Of Pokies Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.11.21 | 케이스 종결 : 2020.12.07
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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호주의 플레이어는 긴 인출 프로세스와 전반적인 카지노 경험에 매우 불만족합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그들은 사기꾼입니다!


나는 일반적으로 jokaroom을 재생합니다. 그들은 돈을 인출하는 데 며칠 밖에 걸리지 않고 아무것도 청구하지 않습니다. 나는 놀러 갔고 사이트는 유지 보수를 위해 폐쇄되었으므로 다른 곳으로 갔다. 일반적으로 나는 리뷰와 모든 종류의 것을 확인하지만 어떤 이유로 나는 멍청하게하지 않고 pokies의 집으로 갔다.


나는 보너스 나 프리 스핀을 사용하지 않는다. 나는 단지 내 돈을 사용한다. 나는 약 100 달러를 넣고 2600 달러를 받았다. 문서 검증 과정이있을 거라고 생각했고 며칠을 기다려야해서 멋 있었어요.

jokaroom에서는 하루 정도만 기다렸고 모든 것이 훌륭한 의사 소통으로 끝났습니다.


내 모든 문서를 사이트의 pokies 사이트에 업로드하고 이메일을 보냈는데 문서가 승인되면 48 시간 이내에 다시받을 것이라고합니다! 또는 그들이 요구하는 모든 것이 당신이 그들을 보여주기 위해 필요한 전부이기 때문에 그들은 이상한 추가 문서를 요구할 수 있습니다. 나는 그들이 더 필요로 할 것이 무엇인지 상상할 수 없다 ..... 어쨌든! 그들은 거의 즉시 업로드 한 문서 4 개 중 하나를 승인했습니다. 나머지 3 개는 6 일 후까지 승인 !!!!


그 시간에 나는 리뷰를 확인했고 나는 내 돈을 얻지 못할 것이라는 사실에 놀랐습니다.

나는 그들이 블랙리스트에있는 리뷰를 읽었다 고 말하면서 온라인 채팅을 시작했는데 왜 그들이 하나의 문서를 즉시 승인하지만 나머지는 승인하지 않는지 이상하다는 것을 알았습니다 .... 나는 그들의 '고객 서비스 에이전트'와의 모든 대화에서 모든 것을 스크린 샷으로 찍었습니다. (그들과 채팅 할 때 볼 수있는 사진이 있고 부동산 중개인 사진이나 무언가를 훔친 것처럼 너무 전문적으로 보입니다.)


어쨌든 .... 그들은 일주일 내내 7 명의 다른 '고객 서비스 에이전트'와 이야기를 나눴을 것이라고 계속해서 확신했습니다. 하나는 문서가 승인되는 데 영업일 기준 4-6 일이 걸리고 이미 승인 된 후 다른 승인을 기다리는 데 48 시간이 더 걸린다고 말했습니다 !!!


6 일 후에 승인을받은 이메일을받습니다. 나는 그들이 모두 승인되고 더 이상 '업로드'되지 않은 것으로 확인했습니다.

약 한 시간 후에 다시 확인하고 은행 명세서의 다른 문서를 추가했는데 '업로드 됨'이라고 말했습니다. 채팅에 갔는데 그녀는 내가 추가하지 않았는데 모두 승인되었을 때 취소하려면 다시 승인을 기다려야한다고 말했습니다. 이미 존재하고 승인 되었기 때문에 다시 추가 할 필요가없는 마지막 중복 문서 ....... 이상합니다 ...


출금을 위해 일주일을 더 기다렸습니다. '승인 대기 중'이라고 말한 내내 그들이 말하는대로 승인 되려면 48 시간이 걸릴 것으로 예상됩니다 ....하지만 아무것도 !!!


다른 고객 서비스 상담원이 서로 다른 것을 말하는 변명 후에 변명 할뿐입니다.


나는 그들이 인출 금을 지불하지 않는 최악의 카지노로 평가 될 때마다 내가 말한 것을 무시하거나 대답하지 않을 것입니다. 내가 채팅에서 처음 만난 사람은 기본적으로 무슨 일이 일어나 든 문제가 없으며 아무것도 책임지지 않는다는 약관을 읽어야한다고 말했습니다. 그가 가입하기 전에 했어야했다고 말한 후 이용 약관을 읽지 않았습니다.


또한 그들의 카지노는 라이센스가 없습니다! 따라서 자신의 책임하에 가입하십시오!


사이트에 계정을 폐쇄 할 수있는 옵션이 없습니다. 채팅에서 다른 사람에게 계정을 폐쇄하는 방법을 물어봐야했습니다. 9 번 물어 봤어요 !!! 그리고 그녀에게 내가 말하는 것을 들으라고하기도했다. 그녀가 내가 닫고 싶다고하는 말은 상관 없어. 그녀는 내가 그것을 열어두기 위해 2 번 더 시도했다.


그녀는 채팅에서 내 정보를 확인하게 한 다음 계정을 삭제했습니다. 귀하의 계정은 일정 금액을 초과합니다. 다른 어떤 카지노도 그렇게하지 않습니다. ????


나는 그들이 임의의 장소에서 나오기 시작하는 계좌 돈을 닫으라고 요청하면 끔찍한 리뷰를 읽었을 때 놀라서 은행 카드를 취소했습니다.


나는 그들에게 다른 카지노가 이렇게 오래 걸리지 않는다고 말했지만 그들은 비전문적이지만 그들은 나를 무시했습니다.


변명 후 변명. 전혀 전문적이지 않습니다. 그들은 심지어 그들의 사이트에 FAQ가 없습니다. 그것은 다른 사이트들처럼 아주 기본적인 것이 아닙니다!

시간 프레임은 거짓말입니다. 확실히 사기입니다 !!!


먼저 조사하지 않고 LESSON LEARNT !!


좋은 점을 안다면 멍청이 집에서 멀리 떨어져 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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애쉬에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 더 많은 정보와 세부 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하의 인출이 귀하에게 도달하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 며칠 전에 요청 하셨나요?

카지노 계정을 폐쇄 하시겠습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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애쉬에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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