홈 화면컴플레인House Of Pokies Casino - 플레이어는 확인을위한 추가 개인 정보 제공을 거부하고 있습니다.

House Of Pokies Casino - 플레이어는 확인을위한 추가 개인 정보 제공을 거부하고 있습니다.

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양: A$3,000

House Of Pokies Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.05.29 | 케이스 종결 : 2020.06.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주의 선수는 개인 정보를 요구하는 검증 절차에 매우 불만족합니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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그들은 여전히 더 많은 신분증을 요구하는 출금 금액을 환급했습니다. 이제는 개인 정보를 침해하는 모든 세부 사항이 담긴 은행 명세서를 원합니다. 나는 그들을 조금 신뢰하지 않으며 이미 여권 등을 제공 한 것처럼 추가 확인을 제공하지 않을 것입니다

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공공의
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4 년 전
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패트리샤 님,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. KYC는 매우 중요하고 필수적인 과정이며, 그 동안 카지노는 돈을 정당한 소유자에게 송금합니다. 진지하고 허가 된 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 차지하지 않으며, 우승을 원한다면이 과정을 거쳐야 할까봐 두렵습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아 내고 가능한 한 최상의 품질로 가능한 빨리 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면, 카지노가 인출을 지연시킬 이유가 없습니다. 이 조언이 도움이되었거나 개입해야하는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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4 년 전
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House of Pokies가 은행 예금 내역과 함께 ID one 증명에 대한 모든 초기 요청을 여권으로 제출했으며 현재 House of Pokies는 전체 은행 명세서를 요청하고 있습니다. 거래 내역이나 잔액이없는 은행 계좌 명세서의 이메일 확인을 제안했지만 거부되었으며 자세한 내용을 요청했습니다. 이것은 호주의 개인 정보 보호법 위반에 해당합니다. 크레딧이 저축 카드로 반환되지 않는 이유를 이해할 수 없습니다.

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공공의
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4 년 전
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House of Pokies가 왜 은행 계좌 명세서를 요청하는지 이유를 알려주십시오. 다른 요청 서류와 100 % 증거가있는 경우

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공공의
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4 년 전
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패트리샤 님,

카지노가 은행 계좌 명세서를 요구하는 것은 드문 일이 아닙니다. 앞서 언급했듯이, 상금을 받으려면이 과정을 거쳐야 할 것 같습니다. 진행 방법을 알려주세요. 감사합니다.

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공공의
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4 년 전
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패트리샤 님,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 도움과 도움이 필요한 경우 언제든지 문의 해주세요. 그렇지 않으면 불만을 거부합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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