호주 출신의 플레이어는 어렵고 지나치게 복잡한 검증 과정에 불만이 있습니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.
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House Of Pokies Casino - 플레이어의 비판 검증 절차.
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블랙 포인트: 81
양: A$4,000
House Of Pokies Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
3.9
House Of Pokies Casino의 안전 지수는 3.9이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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이전 의견과 동일한 문제입니다. 출금을 위해 2 주 이상을 기다렸습니다. 첫째로 그들은 우리가 확인이 필요하다고 말했습니다. 그래서 모든 것을 보냈습니다. 다음으로 그들은 사기 때문에 충분하지 않으며 내 모든 문서를 보유하고 싶다고 말했습니다. 그래서 모든 사진을 찍어 보냈습니다.
아니오 나는 그들이 모든 공증을 원한다는 이메일을 받았습니다. 그리고 내 은행 카드 사본 ?? U가 관리자 또는 추가 정보를 요청할 때 표준 템플릿 응답 만있는이 모든 것. 나에게 그들은 실속하고 있습니다. 호주에서는 문서를 공증받는 데 너무 많은 비용이 듭니다. 그들은 지원 사이에 일관된 의사 소통을하지 않으며, 예를 들어 문서가 너무 공증 된 문서가 아니었다는 것과 같은 개인화 된 질문에 대답하고 싶지 않습니다. 그런 다음 그들은 그에게 이메일을 보내라고 말하지만 이메일을 보내면 날짜를 원한다는 표준 응답을 보내고 2 일 후에 돈을 다시 계정에 넣고 다른 것이 필요하다고 말하고 불만을 제기 할 때 계속됩니다. 지원팀에 가서 이메일을 다시 보내세요. 이메일을 보내면 응답을 위해 48 시간을 기다리라고 말하면 계속해서이 카지노에서 호주 고객에게 권장되는 내용이 계속 표시됩니다. 그것들을 제거해야합니다. 저는 제 돈을받을 수 있다는 것을 압니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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Jay에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 어느 카지노도 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다. 카지노는 엄격한 검증 절차를 거친 것처럼 보이지만 드물지 않습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아보고 가능한 한 빨리 가능한 한 최상의 품질로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다. 관련 통신문을 petronela.k@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 추가 의견 :
"안녕.
연락 해주셔서 감사합니다. 네 신분증 운전 면허증과 공과금 청구서를 제공했습니다. 지원팀에서 내 계정이 확인되었다고 들었습니다. 각 문서를 들고있는 귀하의 사진을 제공해야한다는 이메일을받지 못했습니다. 그런 다음 내 계정이 완전히 검증되었다는 또 다른 이메일을 받았으며 카지노로 돌아가서 자금을 인출하고 은행 세부 정보를 입력하면 내 질문이 모든 문서와 일치하고 사기 행위를 의심하는 이유 공증 된 문서를 요청하는 이유는 내가 사진에 들고있는 문서와 동일한 문서입니다. 호주에서 문제는 공증을받는 데 문서 당 약 $ 200의 비용이 들지만 그 이후로 정의를 받았습니다. 평화 관리 공무원의 문서에 서명하여 이것이 사실이고 정확한지 확인합니다. 나는 10 월 15 일에 출금을 이겼지 만 여전히 기다리고 있습니다. 내 문제는 또한 첫 번째 문서가 kyc에서 검증되었을 때 지원의 일관성입니다. 내 계정이 확인되었다는 이메일을 받았는데 그 때 그들이 사진을 요청했을 때 채팅 지원팀에 가서 결제 담당자에게 말했고 내 계정이 완전히 확인되었다는 공증 된 이메일을 무시해야한다고 말했습니다. 더 이상해야 할 일은 없었지만 다시 두 번 철수했습니다. 지원 팀은 끔찍하고 매우 무례한 옷을 입고 이전 지원자가 한 기록을 보지 않기 때문에 떠났습니다. 10 월 28 일에 48 시간 내에 답변을 받는다는 마지막 서신입니다. "
"안녕하세요 그들은 내 공증 계정을 완전히 확인 했으므로 이제 그들은 10 월 1 일에 보너스가 있었지만 재미있는 일이 있다면 보너스 이용 약관을 위반했다고 말하려고 다시 돌아 왔습니다. 제가 입금 한 날이 10 월 16 일이고 게임을하지 않았어요. 그들은 이메일 뒤에 숨어 있고 게임 거래 요약이나 입금 요약 및 그들이 말하는 정보를 제공하지 않을 것입니다. 내가 모든 것을 마침내 확인한 후 그들이 지불하지 않을 방법을 찾으려고 시도한 후에 내가 알고 있었던 총 가짜입니까? . 그들은 전체 사기꾼입니다. 그리고 그들은 선의의 몸짓으로 말합니다. U는 문서 유효성을 확인하기 위해 지옥에 들어가기 전에 게임 거래를 확인했을 것이라고 생각합니다. 이용 약관 위반에 대한 이메일이 저처럼 완전히 잘못되었습니다. 내가 당첨 된 그날 보너스로 게임을하지 않았습니다. 내가 할 수있는 일이 사람들은 내가 아는 카지노에 갇혀 야하는 사람들에게서 돈을 빼앗아서는 안됩니다. Fair go 카지노와 카지노 메이트처럼 합법적입니다. 그들은 너무 빨리 지불하고 나는 p를 가진 적이 없다 그들과 함께 roblem. 누구에게나 HOUSE OF POKIES AREA SCAM 그들은 당신의 게임에 대해 돈을 지불하고 거짓말하지 않을 것이라는 경고를 받으십시오. "
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 제이,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 House of Pokies Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 인증 과정에 문제가있는 부분을 지정할 수 있습니까?
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