호주 선수는 최대 베팅 규칙 위반으로 인해 상금이 취소되었습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
그들은 매번 다른 이유로 내 철회를 취소하거나 한 번 이상 철회했습니다. 그들이 t & c 's를 위반했다는 말을 마지막으로 취소했을 때. 그들은 내가 보너스 돈에 10 달러를 베팅했다고 말했다. 문제는 10 달러 베팅을 전혀하지 않았다는 것입니다.
친애하는 Susan,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 이것이 카지노에서 처음으로 철회 요청입니까? 가지고있는 보너스의 링크를 지정하거나 보내 주시겠습니까? 카지노 이용 약관을 위반했다는 증거를 받았습니까? 또한 귀하의 사건과 관련하여 카지노와 관련이있는 통신이있는 경우이를 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
새긴 금
안녕하세요, 저는 더 작은 출금 요청을 직접 취소했습니다. 계속 플레이하고 싶다고 결심하고 다른 입금을 할 돈이 없었기 때문입니다. 내가 보너스를하고 있다는 것을 몰랐기 때문에 보너스 링크를 보낼 수 없습니다. 위반 사실에 대한 증거를 얻지 못했다는 이유만으로 본인의 인출을받지 못했습니다. 나는 인출에 관해 문의를했는데 그들은 1.30 달러의 보너스 금액을 가지고 있고 내 인출을 막지 않았다고 말했다.
수잔 정말 감사합니다 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 계정이 폐쇄되기를 바랍니다.
수잔 안녕하세요,
나는 당신의 사건을보고 당신의 상황을 이해합니다. 카지노에 연락하여 도와 드릴 수 있는지 확인해 보겠습니다. 그래도 카지노는 우리 웹 사이트에 게시 된 불만에 대답하지 않습니다.