호주 출신의 선수는 시스템 오류 혐의로 인해 상금이 무효화되었습니다. 카지노가 응답하지 않아 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
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House Of Pokies Casino - 플레이어의 상금이 취소되었습니다.
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블랙 포인트: 927
양: A$17,025
House Of Pokies Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Jacinta,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
우리는 카지노에 연락하여 문제 해결에 협력을 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 기술적인 문제가 발생했음을 확인하는 게임 제공업체로부터 공식 보고서를 받았는지 조언해 주시겠습니까? 계정이 비활성화되기 전에 계산원과 게임 기록을 저장한 적이 있습니까? 그렇다면 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
과거에 이 카지노에서 상금을 인출한 적이 있는지 아니면 이것이 첫 게임 세션인지 명시해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jacinta에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Jacinta,
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 카지노에 연락해서 제가 도와드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
이 스레드에 참여하기 위해 House Of Pokies Casino를 초대하고 싶습니다.
House of Pokies 대표님께,
Jacinta의 게임 세션 중 발생한 시스템 오류에 대한 상황을 자세히 설명해 주시겠습니까? 관련 증거를 제 이메일 주소 andrej.p@casino.guru로 전달할 수 있습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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House Of Pokies Casino 에 이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 ' 미해결 '로 민원을 종료합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Jacinta,
죄송합니다. 카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료될 수 밖에 없습니다.
일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하려면 세 당사자(플레이어, 카지노 및 중재자)가 모두 긴밀하게 의사 소통해야 합니다. 불행히도 이것은 사실이 아니며 우리는 이 문제를 해결하기 위해 혼자 남겨졌습니다.
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 최소한 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
아시다시피 House Of Pokies 카지노는 우리로부터 '매우 나쁜 평판'을 받았습니다. 이는 플레이어에게 이 카지노를 선택하는 것을 권장하지 않는다는 것을 의미합니다. 최소한 '매우 좋은 평판'을 받은 카지노만 선택하는 것이 좋습니다. [여기]에서 추천하는 카지노 목록을 확인할 수 있습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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