홈 화면컴플레인HUC99 Casino - 플레이어가 낮은 승률에 대해 불평합니다.

HUC99 Casino - 플레이어가 낮은 승률에 대해 불평합니다.

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양: ฿600

HUC99 Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.01.21 | 케이스 종결 : 2024.02.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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태국 출신의 플레이어는 카지노의 매우 낮은 승률에 대해 불평했습니다. 우리는 카지노 게임의 특성상 승률이 변동될 수 있으므로 플레이어의 설명만으로는 불만 사항을 진행할 수 없음을 플레이어에게 알렸습니다. 플레이어의 이해를 돕기 위해 지급률(RTP)에 대한 정보도 제공했습니다. 응답 시간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어가 추가 정보를 제공하지 않거나 메시지에 응답하지 않아 증거 부족으로 불만 사항을 거부하게 되었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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지금에. 매우 낮은 승률.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 pu26667님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어 보시기 바랍니다:

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
11 개월 전
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pu26667 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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