독일의 플레이어는 $1500를 입금했고 $5009를 얻었습니다. 그러나 그의 출금 요청은 카지노 측에서 거부됐고, '의심스러운 활동' 혐의로 그의 계좌가 폐쇄돼 예치금과 상금이 압수됐다. 불만 처리 팀은 플레이어의 상황을 더 잘 이해하기 위해 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 플레이어와의 의사소통 부족으로 인해 불만 처리 팀은 추가 조사를 할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
자동 번역:
Hugewin Casino - 플레이어의 계정은 폐쇄되었고 그의 상금은 압수되었습니다.
자동 번역:
양: ₮5,009
Hugewin Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
번역
공공의
공공의
6 개월 전
번역
안녕하세요, 저는 2024년 4월 30일에 hugewin.com을 사용하기 시작했고 1500$를 입금했습니다. 5009$로 플레이했고 2024년 4월 2일에 인출하려고 했습니다. 그들은 인출을 거부하고 "의심스러운 활동"으로 인해 내 계정을 폐쇄했습니다. 카지노 전문가에게 도움을 청합니다. 나야 이 사건은 그들이 내 자금 예치금과 상금을 모두 훔쳐갔기 때문이다. 너희들이 그 도둑들을 도와서 이길 수 있기를 바란다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 Justaloser 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 유형의 게임을 플레이했는지 알려주시겠어요? 이 슬롯이었나, 라이브 카지노 게임이었나, 아니면 스포츠 베팅에 참여하셨나요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
KYC 인증을 통과했는지 친절하게 조언해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
자동 번역:
