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Hugewin Casino - 플레이어의 계정이 없습니다.

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양: ₮300

Hugewin Casino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2024.03.07 | 해결 : 2024.03.20
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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러시아 출신의 플레이어는 300달러를 입금한 후 카지노 계정에 액세스할 수 없었습니다. 카지노 지원팀은 그의 계정에 대한 기록이 없다고 주장해 계정이 삭제되었을 수도 있음을 암시했습니다. 플레이어는 자신의 예금 거래에 대한 증거를 가지고 있었습니다. 거래 증거를 제공한 후 플레이어는 카지노 측에서 오류를 인정했다고 우리에게 알렸습니다. 그들은 플레이어의 보증금을 환불했으며 문제는 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 행정님. 나는 이 카지노와 내 이야기를 공유하고 싶다. 300 USD를 충전했는데 오늘 로그인할 수 없습니다. 지원팀에서는 그러한 계정이 존재하지도 등록된 적도 없다고 기록합니다. 나는 그곳에서 아무것도 할 기회가 없었다는 점을 지적하고 싶습니다. 그들은 단순히 내 계정을 삭제한 것 같았습니다. 입금 거래가 있습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 yjkydyk37님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Hugewin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 계정에 로그인하려고 할 때 어떤 모습인지 스크린샷을 보여주시겠어요?
  • 귀하의 카지노 계정 생성 확인 이메일을 공유해 주시겠습니까?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
2 개월 전
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불행하게도, 나는 그들이 계정을 만들 때 이메일을 보내지 않았고, 그들의 이메일이 작동하지도 않았고, 스크린샷을 보내려고 했지만, 그들이 나에게서 아무런 메시지도 쓰지 않았다는 사실에 나 자신도 충격을 받았습니다. 내 ID와 카지노 로그인이 선명하게 보이는 2개의 스크린샷을 보냈는데 그들은 그러한 계정의 흔적이 없다고 쓴 다음 거래를 추적하여 내 300USD 예치금이 어디에 있는지 알려줍니다.

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개인적인
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2 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 개월 전
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Thomas님께, 이미 내 계정을 확인하려고 시도했지만 성공하지 못했습니다. 북메이커는 그러한 계정이 존재한 적이 없다고 주장합니다.

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민감한 첨부 파일
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2 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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카지노에 예금 증거가 있습니까?

카지노에 제공해 주셨나요?


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공공의
공공의
1 개월 전
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거래의 txid를 제공했습니다. 여기에서 거래 스크린샷을 보내드릴 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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그들은 공개 주소가 있다고 답했습니다. 일반적으로 거래의 스크린샷을 제공할 수 있지만 txid에는 전혀 응답하지 않았습니다.

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민감한 첨부 파일
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1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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모든 것이 괜찮습니다. 계정 폐쇄를 정리했습니다. 카지노 측의 오류였으며 실수를 인정하고 보증금을 환불했습니다. 불만 사항이 해결되면 종료될 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 yjkydyk37님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 안심이 됩니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사드리며, 향후 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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