러시아 출신의 플레이어는 300달러를 입금한 후 카지노 계정에 액세스할 수 없었습니다. 카지노 지원팀은 그의 계정에 대한 기록이 없다고 주장해 계정이 삭제되었을 수도 있음을 암시했습니다. 플레이어는 자신의 예금 거래에 대한 증거를 가지고 있었습니다. 거래 증거를 제공한 후 플레이어는 카지노 측에서 오류를 인정했다고 우리에게 알렸습니다. 그들은 플레이어의 보증금을 환불했으며 문제는 성공적으로 해결되었습니다.
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Hugewin Casino - 플레이어의 계정이 없습니다.
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양: ₮300
Hugewin Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 저희는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
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2 개월 전
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안녕하세요 행정님. 나는 이 카지노와 내 이야기를 공유하고 싶다. 300 USD를 충전했는데 오늘 로그인할 수 없습니다. 지원팀에서는 그러한 계정이 존재하지도 등록된 적도 없다고 기록합니다. 나는 그곳에서 아무것도 할 기회가 없었다는 점을 지적하고 싶습니다. 그들은 단순히 내 계정을 삭제한 것 같았습니다. 입금 거래가 있습니다.
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 yjkydyk37님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Hugewin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 계정에 로그인하려고 할 때 어떤 모습인지 스크린샷을 보여주시겠어요?
- 귀하의 카지노 계정 생성 확인 이메일을 공유해 주시겠습니까?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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2 개월 전
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불행하게도, 나는 그들이 계정을 만들 때 이메일을 보내지 않았고, 그들의 이메일이 작동하지도 않았고, 스크린샷을 보내려고 했지만, 그들이 나에게서 아무런 메시지도 쓰지 않았다는 사실에 나 자신도 충격을 받았습니다. 내 ID와 카지노 로그인이 선명하게 보이는 2개의 스크린샷을 보냈는데 그들은 그러한 계정의 흔적이 없다고 쓴 다음 거래를 추적하여 내 300USD 예치금이 어디에 있는지 알려줍니다.
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공공의
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2 개월 전
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Thomas님께, 이미 내 계정을 확인하려고 시도했지만 성공하지 못했습니다. 북메이커는 그러한 계정이 존재한 적이 없다고 주장합니다.
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