Etherscan에 따르면 조지아 출신의 플레이어는 입금을 했고 카지노에 도착하여 다른 지갑으로 옮겨졌습니다. 그러나 카지노 측은 거래 인정을 거부했다. 그 플레이어는 소홀한 고객 서비스를 신고하고 돈을 돌려받기를 원했습니다. 카지노는 나중에 플레이어의 잔액을 환불했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
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Hugewin Casino - 플레이어의 보증금이 잘못되었습니다.
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양: $151
Hugewin Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 haasadam81 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
- 거래 내역에서 성공적으로 입금된 입금과 실패한 입금의 거래가 어떻게 보이는지 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
- 카지노 재무 부서로부터 답변을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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민감한 첨부 파일
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8 개월 전
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당신의 응답을 주셔서 감사합니다. 웹사이트를 통해 그들에게 직접 메시지를 보내면 다른 누구로부터도 응답을 전혀 받을 수 없습니다. 그러면 항상 Victor라는 사람이 내 예금을 인식하지 못한다고만 말할 것입니다. 다른 거래도 첨부했습니다.
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8 개월 전
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저는 이 특정 거래를 Coinbase를 통해 보냈고 받았습니다. Coinbase 측의 모든 것이 양호하며 돈을 받았다는 내용의 이메일을 받았습니다.
.나는 2 개의 이메일을 다음으로 보냈습니다. support@hugewin.com , 하지만 전혀 아무것도 받지 못했습니다. 웹사이트에서 메시징 앱을 통한 다른 모든 대화가 삭제되었거나 그 대화도 보낼 것이기 때문에 그들이 의도적으로 이렇게 하는 것 같습니다. 다음은 hugewin으로 전송된 이메일의 스크린샷입니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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계속해서 Curacao E-Gaming 커미션에 이의를 제기해야 합니까, 아니면 이 서비스를 통해 문제가 해결될 때까지 기다려야 합니까? 소비자를 대변해 주셔서 감사합니다. 큐라소 법률에 따르면 KYC가 필요하며 미국에 있는 사람들이 사이트 사용에 전혀 참여하는 것이 금지되어 있다고 나와 있습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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메시지를 보내주셔서 감사합니다.
내가 아는 한, 카지노는 미국 플레이어가 입금하고 플레이하는 것을 제한하지 않습니다.
입금을 위해 찾은 주소의 스크린샷을 보여주실 수 있나요? 사용한 주소와 카지노 입금 페이지의 주소가 일치하는지 확인하셨나요?
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