핀란드의 선수는 항의를 제출하기 전에 그의 철회가 처리되기를 3주 동안 기다리고 있었습니다. 그는 2주 후에 자금을 받았습니다. 민원은 '해결됨'으로 마감되었습니다.
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Hulaspin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €600
Hulaspin Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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28.7에 Hulaspin 카지노에 75€의 보증금으로 등록되었습니다(100% 보증금의 보너스). 얼마 동안 플레이한 후 보증금과 보너스를 잃었습니다. 나는 보너스 없이 75€의 또 다른 예금을 했습니다. 그 당시 첫 입금 보너스도 취소했습니다. 두 번째 예금으로 나는 그럭저럭 600유로를 얻을 수 있었고 인출하고 싶었습니다. 필요한 KYC 문서를 업로드했고 30.7에 승인되었습니다(확인된 문서에 대한 정보가 포함된 Hulaspin 지원과 함께 사진을 돌려받았으며 인출이 곧 저에게 도착해야 합니다.) 카지노 거래 페이지에서 내 인출이 표시되고 출금한 시점부터 "알 수 없음" 상태입니다.
30.7에 대한 응답 이후에 아무 정보도 얻지 못했습니다. Hulaspin 온라인 채팅은 항상 닫혀 있습니다(영업 시간에도 불구하고). 카지노 전화 번호는 스페인 어딘가에 있으며 대답하는 사람은 카지노에 대한 내 질문에 웃거나 전혀 이해하지 못했습니다. 또한 support@hulaspin.com 로 이메일을 통해 질문을 보냈지만 여전히 답변이 없습니다. 이 문제에 대한 개선 없이 거의 3주가 지났는데 걱정스럽습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 뫼르스크,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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실제로 인출은 기본적으로 아무데도 없으며 인출을 한 날부터 "알 수 없음"상태에 있었고 고객 서비스에서 곧 도착해야한다고 말했습니다. 카지노 사이트에서 출금을 취소할 수 없으며 확실히 내 은행 계좌에 도착하지 않았습니다.
프로세스가 총 1-2주가 소요될 수 있다는 것을 알고 있지만 문제는 모든 것이 확인된 후(계정 및 KYC 문서) 내 이메일에 대한 응답을 중단했다는 것입니다. 채팅은 열려 있어야 함에도 불구하고 항상 오프라인 상태이며 전화번호는 닫은.
현재로서는 아무런 문제가 없고 이 상황에서 출금이 빨리 와야 한다는 것이 믿기지 않는가?
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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 뫼르스크에 ,
문제로 인해 유감입니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
Hulaspin Casino를 이 스레드에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Hulaspin 카지노 팀 ,
moerskue의 출금 요청 현황을 알려주시겠습니까?
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