7월 1일에 이 카지노 사이트에 5,000달러를 입금했습니다.
저는 총 46,831달러를 성공적으로 인출했고, 7월 14일에 10,000달러를 인출하도록 요청했습니다.
최초 출금 요청 후 약 40일이 지났으며, 지원 팀에서 출금을 수동으로 취소했습니다.
이걸 알아차린 후, 출금을 다시 신청했고, 첫 출금은 8월 27일에 처리되었습니다. 금액은 약 5,500달러였습니다.
8월 29일에 두 번째 출금 요청을 제출했지만 10월 30일 현재까지 출금이 처리되지 않았습니다.
지원팀에 여러 번 문의했지만, 보안 검사에 대한 답변만 들었습니다.
약관 4-8에 따른 조사는 7월 14일에서 8월 27일 사이에 완료되었고, 5,500달러가 인출되었습니다. 그러나 카지노는 약관 4-8이 재적용되고 있으며 인출을 보류할 권리가 있다고 주장합니다.
7월 14일 이후로, 저는 이 사이트에서 플레이하지 않았습니다. 출금 요청과 문의를 하기 위해서만 접속했습니다.
약관 4~8에 따르면 조사할 정당한 이유가 없는데도 끝없이 출금을 지연시키고 있습니다.
7월 14일부터 지금까지 총 106일간 그들은 조사라는 명목으로 저의 출금을 제한해왔습니다.
출금이 처리되도록 도와주시길 부탁드립니다.
On July 1st, I deposited $5,000 into this casino site.
I successfully cashed out a total of $46,831 and on July 14th, I requested a withdrawal of $10,000.
Approximately 40 days have passed since the initial withdrawal request, and the support team manually canceled the withdrawal.
After I noticed this, I reapplied for the withdrawal, and the first withdrawal was processed on August 27th. The amount was around $5,500.
I submitted my second withdrawal request on August 29th, but as of October 30th, the withdrawal has not been processed.
Despite multiple inquiries to support, all I'm told is about a security check.
The investigation according to the terms and conditions 4-8 was completed between July 14th and August 27th, and $5,500 was withdrawn. Yet, the casino insists that the terms and conditions 4-8 are being reapplied and claims they have the right to withhold the withdrawal.
Since July 14th, I have not played on this site. I've only accessed it to make withdrawal requests and inquiries.
There’s no legitimate reason to investigate according to terms and conditions 4-8, yet they are endlessly delaying the withdrawal.
For a total of 106 days since July 14th, they have been limiting my withdrawal under the guise of investigation.
I ask for your assistance in ensuring the withdrawal is processed.
7/1にこちらのカジノサイトへ$5,000の入金をしました。
総額$46,831の現金化に成功しまして、7/14に$10,000出金申請をかけました。
最初の出金時から40日間ほど経過し、サポートが手動で出金キャンセルされました。
それに気付いてから再度出金申請を出しまして、8/27に1度目の出金がされました。金額は$5,500くらいです。
2度目の申請を8/29にかけましたが、10/30時点で出金処理がされません。
サポートに何度問い合わせても、セキュリティチェックしかいわれません。
7/14〜8/27で利用規約4−8による調査は完了し、$5,500の出金がされたにも関わらず、カジノの主張は再度利用規約4-8が適用され、出金を保留する権利があると説明されました。
私は7/14以降にこちらのサイトで遊んでおらず、サイトにアクセスして出金依頼と、問い合わせだけしかしておりません。
利用規約4-8で調べる事が無いにも関わらず延々と出金を伸ばされています。
7/14から述べ106日間もの間調査という名目で出金を制限されています。
こちらの方々に出金までのご協力頂きたいです。
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