미국 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
자동 번역:
Hustles Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
자동 번역:
양: $200
Hustles Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.1
Hustles Casino의 안전 지수는 6.1(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
번역
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요 저는 Grand Rush 카지노에서 제 남자친구의 불만을 해결하는 데 도움을 준 Jessica S***입니다. 나는 Hustles Casino라는 새로운 온라인 카지노를 시도하기로 결정했습니다. 다양한 게임을 하고 싶었다. 나는 비트코인을 통해 내 돈 45달러를 예치했다. 나는 항상 새로운 카지노를 할 때 이길 수 있는 한계가 있습니다. 이것은 내가 $ 200로 설정했습니다. 나는 그 한계에 약간의 추가를 더한 것에 도달했습니다. 나는 200달러를 인출하고 남은 금액을 게임에 남겨두었습니다. 내가 준수한 내 신원 및 주소 확인을 보내라는 요청을 받았습니다. 전기 요금 청구에 문제가 있었습니다. 전기는 집주인 명의로 되어 있으며 임대료에 포함되어 있습니다. 그래서 나는 다른 메일을 보냈습니다. 그들은 임대 계약서 사본을 요청했습니다. 그것도 보냈습니다. 사본이 변경되고 서명되지 않은 이유를 묻는 이메일을 다시 받았습니다. 커버 레터가 포함된 9페이지 임대 계약서와 함께 서명된 부분을 보냈습니다. 집주인은 비즈니스라는 단어를 주거용으로 덮었습니다. 나는 그가 왜 기름을 바르는지 모르겠다고 말했고 그들에게 그의 번호를 제공했습니다. 그들은 실제로 번호를 원했고 법무 팀이 그에게 연락하여 그가 페이지를 변경한 이유를 묻겠다고 말했습니다. 나는 그들에게 이것이 매우 창피하다고 말했지만 나는 내 200달러를 원하기 때문에 그들에게 번호를 주었다. 그런 다음 메모화된 신원 확인을 요청했습니다. 차례로 나는 극도로 짜증이 났고 공증을 원하는 양식과 다른 문서 목록을 보내달라고 말했습니다. 나는 그들이 옳지 않다고 말할 수 있도록 내가 옳다고 생각하는 것을 제출하지 않을 것이라고 말했습니다. 예상대로 나는 응답을 받지 못했다. 글쎄, 나는 그들이 인터넷에서 내가 직접 한 양식을 보낼 때까지 기다리지 않습니다. 거주지 확인서와 함께. 나는 오늘 가서 완료하고 모두 보냈습니다. 30분 이내에 그들은 공증인으로부터 서류를 완료하기 위해 보낸 것과 동일한 ID를 사용했다는 진술을 받아야 한다고 응답했습니다. 경쟁 헛소리입니다. 특히 전날 밤에 필요한 것을 보내달라고 요청했을 때. 게다가 그들은 그녀에게 전화를 걸 수 있도록 그녀의 연락처 정보를 원합니다. 그렇게 해야 하겠지만 그녀에게 업무용 이메일만 주고 둘 사이의 모든 서신을 전달해야 합니다. Wa는 그들과 소통해야 하는 것이 그녀의 일이 아니기 때문에 그녀에게 매우 불공평합니다. 그녀는 내 서류를 공증했습니다. 나는 이것이 합법적인 것과는 거리가 멀고 또한 개인 사생활의 관점을 훨씬 지나친 것 같습니다. 그들은 심지어 "법무팀"의 연락처나 이메일을 알려주지도 않을 것입니다. 그러나 그들은 내가 연락처 정보를 알고 있고 심지어 알지 못하는 모든 사람을 원합니다. 다시 도와주세요. 관심을 가질 사람은 내가 아는 유일한 사람입니다. 이러한 카지노에서 돈을 넘어서는 것은 이제 그들이 "이용 약관"을 활용하는 원칙입니다. 나는 지금까지 그들과의 모든 서신이 담긴 파일을 보내고 있습니다. 시간이 없다면 완전히 이해합니다. 그러나 이미 주어진 시간에 감사드립니다.
제시카 S***
사용자 이름 B***yj
이메일 j***982@gmail.com
전화 563-***-****
주소 1***1/2 I*** Street D***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 jessicasag82님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
어떤 문서를 이미 제공했으며 정확히 언제 마지막 문서를 보냈는지 알려주시겠습니까? 필요한 모든 문서를 가능한 빨리 올바른 형식으로 제공했습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
자동 번역:
