독일의 플레이어는 결제 수단의 제한으로 인해 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.
Paysafecard로 카지노에 입금했습니다. 현행 이용 약관에 따라 안심하고 결제 할 수 있습니다. 나는 이것을 거부 당했고 그들은 내가 paysafecard로 지불해야한다고 말했습니다. 내 은행 계좌에 대한 또 다른 지불금은 높은 수수료와 관련이 있습니다. 신뢰를 통한 결제가 여러 번 거부되었고 고객 서비스에서 내 은행 계좌로의 결제가 거부되었습니다. 내가 이것을 알았 더라면 나는 더 이상 옆에서 뛰지 않았을 것이다. 그러나 지금이 사실이라는 정보는 없었습니다. 2021 년 5 월 30 일 오늘도 약관에 다음과 같이 명시되어 있습니다. SOFORT 또는 PAYSAFE CARD로 결제 한 경우 TRUSTLY를 통해 지불금을받을 수도 있습니다. 고객 서비스가 더 이상 대화에 관여하지 않으므로 저를 도울 수 있기를 바랍니다.
Togo1988에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
지불 방법의 다양성과 접근성은 카지노에서 독점적으로 관리하지 않습니다. 라이센싱 기관, 지리적 위치, 지불 제공 업체와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 사용할 수있는 결제 수단이 있다고해서 반드시 출금에도 제공된다는 의미는 아닙니다.
카지노에 연락하여 문제 해결을 위해 협력을 요청하지만 그렇게하기 전에 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 상금을 인출 할 수있는 다른 지불 방법이 있습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
내 계정이 확인되었고 이미 문제없이 약 6000 유로의 인상을 받았습니다. 나는 대안을 제공받지 못했습니다. 돈이 이제 내 paysafecard 계정으로 들어 왔습니다. 이제 내 계정에서 돈을 인출 할 수있는 엄청난 수수료가 있습니다.
부정적인 경험을하게되어 정말 유감입니다. 안타깝게도 자금이 이미 이체되어 카지노 계정을 폐쇄했기 때문에 지금은 할 수있는 일이별로 없습니다.
내가 간과 한 추가 정보가 있으면 알려주세요.이 시점에서 귀하의 불만 사항을 거부해야합니다. 더 많은 도움이 되었으면합니다. 감사합니다.
부끄러워요, 정말 당신이 부담을 줄 수 있다고 생각 했어요. 이 카지노는 완전히 다른 수단과 방법을 가지고 있기 때문에 일반 고객은 아무것도 할 수없는 자체 약관을 위반했습니다.