홈 화면컴플레인Hyperino Casino - 플레이어는 입금 할 수 없습니다.

Hyperino Casino - 플레이어는 입금 할 수 없습니다.

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Hyperino Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.05.14 | 케이스 종결 : 2021.05.23
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 년 전
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독일에서 온 선수는 소득 증명을 요청 받았고 그 선수는 그렇게하기를 주저했습니다. Player는 필요한 문서를 제공하기를 원하지 않았고 더 이상이 카지노에서 플레이하는 데 관심이 없다고 판단하여이 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 적어도 1 년에서 3 년 동안 플레이했습니다. 나는 오랫동안 성공적으로 확인되었습니다. 오늘은 세 번 입금하고 다시 입금하고 싶었지만 사이트가 60 일 동안 은행 명세서를 가지고 내 돈이 어디서 나오는지 확인하기를 원하기 때문에 작동하지 않았습니다. file

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공공의
공공의
3 년 전
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스티븐에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 요청 된 정보는 카지노가 귀하의 자금이 합법적으로 획득되었고 베팅에 참여할 수있는 충분한 자금이 있는지 확인하는 데 필요합니다. 게임 및 도박 산업에 대한 AML (Anti-Money Laundering) 규정은 일반적으로 라이센싱 당국에서 설정하며 모든 심각한 라이센스가있는 카지노는 이러한 정책을 준수하고 따라야합니다.

그렇기 때문에 플레이어에게 카지노와 완전히 협력하고 가능한 한 빨리 필요한 모든 문서를 제공하도록 조언합니다.

이 사건과 관련하여 새로운 사항이 있으면 알려주십시오.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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귀하의 답변에 감사드립니다. 그러나 어딘가에 데이터 보호 기능도 있습니다. 3 개월 동안 당신은 내가 쇼핑을 갔던 곳이나 다른 것을 신경 쓰는 곳에서 당신의 계정이 이미 장난 스럽다는 것을 보여줘야합니다 ..?! 그래서 그것이 사이트의 마지막 날이었습니다 ...

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공공의
공공의
3 년 전
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스티븐, 답장 해주셔서 감사합니다. 이전 메시지에서 언급했듯이 카지노는 귀하의 자금이 합법적으로 획득되었는지 확인하기 위해 이러한 정보를 요청할 수 있습니다. 귀하의 우려와이 문서를 제공하지 않는 이유를 이해합니다.하지만 카지노와 협력하지 않기로 선택하면이 사건을 거부 할 수 밖에 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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어쨌든 고맙습니다. 유일한 카지노는 아닙니다. 그리고 무엇보다도 paysafe 카드를 가지고 노는 사람들은 돈이 어디서 나오는지 정확히 모니터링 할 수 있습니다. ...........

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공공의
공공의
3 년 전
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스티븐,이 불만과 관련하여 내가 당신을 도울 수있는 다른 것이 있습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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아니요, 이미 다른 것을 찾았습니다 🙂

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후이 신고를 거부합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드릴 수 없었던 점 죄송합니다.이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

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