홈 화면컴플레인Hyperino Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

Hyperino Casino - 플레이어의 계정이 비활성화되었습니다.

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양: €4,500

Hyperino Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.03.01 | 해결 : 2021.03.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일의 플레이어는 자매 카지노의 자체 배제로 인해 계정이 차단되었습니다. 마지막으로 요청 된 인출이 아직 보류 중입니다. 플레이어는 철수를 받아 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 최근에이 카지노에서 더 많은 금액 (€ 4,500)을 얻었고 또한 지불했습니다.

오늘은 다시 로그인하고 싶었고 내 계정이 차단되었음을 확인해야했습니다.

라이브 채팅을 통해 요청하면 자매 카지노 Wunderino에서 자체적으로 제외 되었기 때문에 내 계정이 차단되었다고 들었습니다.


4,500 유로가 여전히 나에게 지급 될 것인지 물었을 때 지급이 처리되고 있다는 확신이 들었습니다.


이제는 많은 포럼에서 Hyperino에 대한 부정적인 내용을 읽었 기 때문에 돈을받지 못할까 두렵습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Henrybz에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 자매 카지노에서 자기 배제 이유는 무엇입니까? 요청 했습니까, 아니면 카지노에서 적용 했습니까? 얼마나 오래 전에 일어 났습니까?

관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을받을 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 2021 년 1 월 말에 스스로 자기 배제를 요청했습니다.


하지만 이메일로 계정 재 개설을 요청한 후 6 개월 동안 차단되었다는 알림을 받았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. Henrybz. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서 방금 돈을 이체했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Henrybz!


질문하고 싶습니다. 카지노에서 인출 한 후 인출을 받았습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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네 돈을 받았습니다

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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조 해 주셔서 감사 드리며 향후이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 저희가 도와 드리겠습니다.

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